27.02.2018, 16:27 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2018
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
как вернуть дверь?
Заказали в фирме дверь, они прислали своего замерщика, замеры снял.
Через месяц привезли саму дверь, установить смогли еще только через месяц. Когда пришел установщик, сказал, что замеры были сняты не верно и дверь слишком тяжелая и высокая . Нужно дополнительно укреплять стену. Так как ремонт уже весь завершен - отказались. Тем более по договору, если их замерщик неправильно сделал замеры, то ответственность несет фирма. Написали претензию на возврат денег. Сегодня получили отказ - обоснование - мы отказались укреплять стену. насколько отказ в возврате денег обоснован? куда можно обратиться? спасибо! |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 16:46 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А что предусмотрено условиями договора в части укрепления стены?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 16:56 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2018
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Это вообще не прописано в договоре. Те мы выбрали дверь, приехал их работник и снял мерки. Ни о каком укреплении стены речи не шло.
В отказе они написали, что эта дверь тяжелая и в момент замера он говорил об укреплении... Пишут, что дверь обладает индивидуально-определенными свойствами и ссылаются, что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 17:07 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Основания, если дверь поставили?
Установка предусмотрена договором?
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 17:08 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2018
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ее не поставили и не поставить) она на 10 см выше и выломает стену. Они Если и поставят не дают гарантий..
|
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 17:10 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2018
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Это дверь, которая в сторону отьезжает
|
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 18:17 | #7 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Теперь понятно, только сначала вы написали:
Спрошу еще раз: Нужно видеть договор, промежуточные документы, если составлялись, вашу претензию и ответ на нее.
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.02.2018, 19:38 | #8 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Так ее все же возможно установить без проделывания дополнительного проема в стене? Или такая возможность отсутствует?
То есть дверь изготовлена размером больше, чем установлено договором? Размеры где-либо прописаны (договор, эскиз)? Поддержу вопрос о необходимости обозреть договор и др. документы. В частности, не помешает выяснить, какой заключен договор - подряда или купли-продажи. |
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях