[Vadik]

Может ли тур фирма при аннуляции тура ,по запросу клиента, держать у себя документы до истечение визы?!

[Игорич]

О каких документах речь? Чем объясняют причину? Может Вы им денег должны?

[Vadik]

так к нам в фирму пришла тетка ...забронировали ей в италии отель и сдали документы на визу...через день приходит и я на вас в суд подам возвращайте все сказала она....визу поставили и нельзя ее анулировать....мы можем до истечения визы загран держать?

[Игорич]

А, т.е. это вы держите документы. А смысл держать документы?

[Vadik]

ну ответь можно?или это не законно?!

так как она получит визу на халяву...!!!!

[Игорич]

Резкий переход на "ты"...
Вы сами то как думаете, законно или нет? Удерживать чужие документы? Мне почему то кажется, что нет, хотя конкретной статьи найти не могу (в УК по крайней мере).
Теперь небольшая зарисовка. Представим, что женщина собралась куда то ехать через другую турфирму, заключила договор, отдала кучу денег. А ее паспорт у вас. В итоге она не смогла выехать. Скажите, с кого она деньги потом будет требовать? Кроме того, если Вы выполнили работу по оформлению визы, то Вы имеете право потребовать с нее деньги за такие услуги.
А держать документы, не выход. Проблемы могут получиться.
А вы визу за день оформили? Скорость, однако.

[Vadik]

пойми она заплатила деньги и через день требует все назад а это не возможно !100 % она не получит уже...она пришла и секретаря избила...это не адекватный человек

(извини что на ты перешел....

[Игорич]

Сообщение от Vadik

это не возможно !100 %

Ну так отдайте документы, а деньги нет. Потом суд рассудит, что и как.

Тока расписку возьмите, что документы отдали ей.

[Vadik]

Спасибо))

[Игорич]

На здоровье!