Старый 10.01.2017, 15:14   #1
ksv47
Пользователь
 
Аватар для ksv47
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 19
Благодарности: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ksv47
По умолчанию Ремонт кровати после гарантии

Добрый день.
Через 2 года эксплуатации у кровати Аскона посыпался кожзам с изголовья. Гарантийный срок по договору купли-продажи 18 месяцев. Что нам и было указано в ответе на претензию к Асконе. Сославшись на п6 ст19 ЗПП обратились в мировой суд с требованием вернуть деньги или произвести ремонт. Суд сначала хотел рассмотреть без вызова сторон, но Аскона прислала отзыв и теперь настаивает на том, что не они производители кровати. Назначено заседание, помощник судьи при звонке сказал, что мы должны доказать, что в дефекте виноват производитель и предоставленных нами фотографий недостаточно, т.е. сделать экспертизу?
Вопросы:
1. Кто должен делать экспертизу и должен ли ее назначить суд?
2. По договору купли продажи продавец - ООО ТД Аскона. На паспорте, найденном в недрах кровати указано ООО Аскона-Век. Адреса совпадают, но на паспорте нет печати и не указано, что это паспорт на всю кровать целиком. Будет ли иметь значение кто производитель?
3. Эта кровать есть в каталоге Аскона, оператор на сайте отвечает, что Аскона сама производит кровати. Как доказать , кто производитель?

Спасибо, заранее благодарен за ответ.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.01.2017, 15:45   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Консультации онлайн Offline
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: / /
Сообщений: 5,449
Благодарности: 23
Поблагодарили 1,126 раз(а) в 1,079 сообщениях

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ksv47 Посмотреть сообщение
Через 2 года
А если точнее? Дата покупки? Дата предъявления требования возврата денежных средств продавцу? Два года прошло?
Цитата:
Сообщение от ksv47 Посмотреть сообщение
Кто должен делать экспертизу и должен ли ее назначить суд?
Обязанность доказывания лежит на Вас. То есть Вам ее проводить. Суд может назначить, а может и отказать в удовлетворении требования ввиду непредоставления Вами доказательств согласно ст. 56 ГПК.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.01.2017, 17:16   #3
ksv47
Пользователь
 
Аватар для ksv47
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 19
Благодарности: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ksv47
По умолчанию

Товар получен 24.10.2012 г. Претензия отправлена 10.10.2016г.
Если мировой судья откажет по причине отсутствия экспертизы, как быть дальше?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 11.01.2017, 08:42   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Консультации онлайн Offline
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: / /
Сообщений: 5,449
Благодарности: 23
Поблагодарили 1,126 раз(а) в 1,079 сообщениях

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ksv47 Посмотреть сообщение
Претензия
Какое требование было в претензии и кому?

Ходатайствуете о назначении экспертизы.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 11.01.2017, 10:53   #5
ksv47
Пользователь
 
Аватар для ksv47
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 19
Благодарности: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ksv47
По умолчанию

Претензия была к продавцу ООО ТД Аскона с требованием устранения недостатков или возврата денег.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 11.01.2017, 20:32   #6
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Консультации онлайн Offline
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: / /
Сообщений: 5,449
Благодарности: 23
Поблагодарили 1,126 раз(а) в 1,079 сообщениях

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ksv47 Посмотреть сообщение
посыпался кожзам с изголовья
Вами доказано, что указанный недостаток существенный?

Цитата:
Сообщение от ksv47 Посмотреть сообщение
Претензия была к продавцу
Причем тут продавец?

Последний раз редактировалось walera38; 11.01.2017 в 20:37..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 11.01.2017, 21:28   #7
ksv47
Пользователь
 
Аватар для ksv47
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 19
Благодарности: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ksv47
По умолчанию

Как сказать, если вам нравится просыпаться с виниловой перхотью в голове и этим же всю ночь дышать. Тогда, наверное, несущественный.
Но мне это не по вкусу, и я считаю недостаток существенным. И для исправления этого недостатка необходимо затратить средства.

По второму вопросу. Нигде в документах на кровать нет данных о ком-либо другом, кроме как об Асконе. Товар реализован через официальную сеть Аскона. В переписке на сайте оператором сказано, что аскона сама производит свою мебель. Модель кровати присутствует в официальном каталоге. Вы же не покупаете пока в сети Эльдорадо утюг под маркой Эльдорадо. А кто уж им поставляет комплектующие, вопрос не ко мне.

Кроме того, в законе сказано, что требования можно предъявить к изготовителю (уполномоченной организации, уполномоченному ИП, импортеру...)
Если вы продаете мебель аскона под вывеской аскона в салоне, оформленном в фирменном стиле, вы не уполномочены???????????
 
В Минюст Цитата Спасибо


Опции темы

Ваши права в разделе