[jmikon]

Добрый день!
Компания получила по акту приема мое устройство (кофеварку) на ремонт.
Провела диагностику, выставила стоимость. Счет был мной оплачен. Это было конце января. Далее, в течении 45 дней ( по акту ) ремонт не был выполнен. Далее я звонил и узнавал новые сроки, которые отодвигались каждый раз на пару недель. Мотивировка была - отсутствие запчастей. Но дело в том, что в акте оговорен этот случай и именно в этом случае ремонт может быть продлен до 45 рабочих дней. В любом случае сейчас уже конец июня, ремонт все еще не выполнен. Как правильно в данном случае составить жалобу и кому? И что тут вообще теперь делать? Идти в суд совсем не хочется, но и оставаться "белым и пушистым" надоело.
Спасибо!

[Доброжелательница]

Сообщение от jmikon

Компания получила по акту приема мое устройство (кофеварку) на ремонт.
Провела диагностику, выставила стоимость.

Т.е. ремонт был негарантийный?

Сообщение от jmikon

Счет был мной оплачен.

Вы выступаете как гражданин в этой ситуации?

[jmikon]

Да, ремонт не гарантийный
Да, как частное лицо ( не организация )

[Доброжелательница]

Сообщение от jmikon

что тут вообще теперь делать?

Руководствоваться Правилами - см. прикрепленный файл. Обратите особое внимание на 6 раздел - Ответственность исполнителя.