[Наталья Ф]

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста не знаю что делать. Не давно мне на телефон пришло уведомление, что у меня на балансе задолженность в размере 500 руб., хотя на счету у меня было около 100р.(накануне оплачивала), никуда не звонила в этот день, сообщения не отправляла, а деньги пропали. Пошла к оператору(МТС), посмотрели детализацию, а там мне показывают, что в этот день с моего номера было отправлено 3 СМС сообщения на какой-то короткий номер(не помню на какой) и каждое это СМС стоило 200руб. Я ничего не отправляла, никому не звонила, честное слово, и им так объяснила, но они не верят, говорят, что вот у вас в детализации все написано, платите. Ну за что мне платить, а если завтра снимут 1000, а потом 5000 и мне все платить. Пожалуйста подскажите, что мне делать в этой ситуации, они грозят судом и я знаю, что они подадут, но как мне доказать, что я этого не делала? Что мне делать помогите?!

[Игорич]

Если сим-карта оформлена на вас, то отвечать только вам.

[Goroshka]

Сообщение от Наталья Ф

никуда не звонила в этот день, сообщения не отправляла

Это могли сделать посторонние, если Вы оставили свой телефон без присмотра. Может быть, дети побаловались?

[Наталья Ф]

Дети доступа к телефону не имеют, в тот день я была дома одна. А что можно сделать, может какие-то специальные службы есть или можно как-то это проконтролировать. А с юридической точки зрения, что могут посоветовать квалифицированные юристы?

[Димина Таня]

у меня была похожая ситуация. Пришло приказ суда в мой адрес о взыскании в пользу ХХХХХ 1000руб. Оказалось, что лет пять назад когда я продала свой телефон вместе с симкой знакомым на ней образовался долг 1000руб. В установленный законом срок я обжаловала данный приказ суда. На этом все закончилось. Конечно теперь я не могу пользоваться услугами данной компании. Но и она не стала далее требовать с меня задолженности. А так, на самом деле если сим-карта оформлена на Вас, то с Вас и спрашивать будут.

[Наталья Ф]

Похоже что придется платить!? Сегодня 500, завтра 1000, через неделю 5000, вот так сотовые операторы выходят из кризиса за счет абонентов. Обидно. Спасибо большое за ответы. Если вдруг у кого-то найдется мнение как разрулить эту ситуацию, пожалуйста напишите, буду очень признательна.

[Goroshka]

Сообщение от Наталья Ф

в тот день я была дома одна

Злоумышленники могли ранее воспользоваться Вашим телефоном и задать с него код для ИССА (интернет система сервиса абонента) и потом, зная код, получать доступ к Вашему лицевому счету, отправлять смс...

[Наталья Ф]

Ничесебе, вот про это я не знала!!! Ну конечно уже концов не найти, кто это и что это-концы в воду!!! Спасибо за информацию, буду бдительнее!