[терпсихора]

Добрый день! Не разъясните мне порядок последующих моих действий,я уже не знаю что делать.
Вечером придя с работы ( 18 часов)обнаружила, что меня заливают соседи сверху. Так как они там не проживали- приехали только через час, залило к тому времени прилично. Представителей УК не было на месте (ни сантехника, ни техника)- позвонила технику- у меня рабочий день закончился говорит. Поднялись к ним в квартиру- выяснилось, что у них протекает змейка( полотенцесушилка в ванной комнате). Капало- я видела. Потом пришел электрик( слезарь) и перекрыл общий стояк по дому.
На следующий день составили акт о заливе- в акте из указанных присутствующих лиц не было инженера. Хотя он указан, как присутствующее лицо. Также не была указана причина залива. Акты - два экземпляра у меня. Подписи со всех сторон есть, кроме этого инженера. Первый вопрос: считается ли акт действительным если он там не расписался или я могу в УК только за печатью обратиться?? К тому же пока я была на работе, соседи пригласили сантехника (я так полагаю) и затянули у себя место протечки. В итоге когда воду пустили- у меня все сухо.
Теперь же они отказываются принять акт ссылаясь на то, что это воообще от них не текло. Что делать мне теперь? Конечно, я стормозила, надо было при понятых зафиксировать факт отказа в принятии акта или же вручить при них. Но я не уверена, что этот акт действительный? Не разъясните ситуацию?? Спасибо.

[большой]

Сообщение от терпсихора

залило к тому времени прилично

Сообщение от терпсихора

В итоге когда воду пустили- у меня все сухо.

У Вас какие либо последствия пролива квартиры остались?

[терпсихора]

как воду с вечера перекрыли, успело подсохнуть все- видно что обои сдулись, и дверные проемы набухли в некоторых местах, серьезных нет- но все равно, соседи- то говорят, что не они.

[алиса киса]

А что представители УК в акте написали?

[терпсихора]

описали только мои повреждения в квартире- обои, двери и все, практически вдвоем с соседями писали так как у тех срочная работапоявилась. а причину не указали. не было инженера, другие представители - слесарь и техник в акте расписались.

[алиса киса]

Идите в УК и требуйте нормальный акт и дефектную ведомость.
Далее - локальный сметный расчет.
Все это надо не устно, а письменным заявлением (на вашем экз. отметку о принятии или № вх.)
когдв будет на руках: акт, дефектная ведомость и смета, идите и пишите иск в суд. Дела о заливах решаются на раз...
рекомендую: сфотографировать следы протечек, при подаче иска привлечь УК третьей стороной.

[терпсихора]

Дело в том, что техник, который присутствовал при заполнении акта- сказала, у нас все так заполняют. пишите что считаете нужным. В принципе, последствия не такие уж глобальные, сейчас уже все подсохло- обои немного отклеились- практически и не видно. В суд обращаться из-за незначительного ущерба не хочется.
Возмутило то как себя ведет техник дома (которая как утверждает - ничего не знает- бросает трубки не дослушав, безотвественно относиться к жильцам- если бы не накричали на нее она бы и сантехника не вызвала- сказала, что у нее рабочий день закончен). Хочу в УК претензионное письмо написать о работе и отношении их сотрудников к своим обязанностям и жильцам. Вообще не следят за домом- не указано никакой инофрмации по обслуживающему персоналу- написано только, что вас обслуживает- УК "Наш Дом". Что дальше ничего не понятно. А соседи с тех пор не появлялиль в квартире- сказали, что не они.

[алиса киса]

Напишите заявление на имя директора компании. Большого результата не даст, но внушение технику, думаю, сделают.

[терпсихора]

Спасибо за совет, собиралась как раз этим занятся. А акт интересно, действителен ??

[алиса киса]

Акт должен быть подписан мастером, начальником ЖЭУ или ЖКУ и утвержден и подписан директором.