[НаташаШ]

В сервисный центр ( СЦ находится при магазине) был передан находящийся на гарантии смартфон для устранения недостатков. По истечении 45 дней смартфон мне не вернули. В СЦ затрудняются ответить где находится мой аппарат. Могу ли я воспользоваться ст. 35 закона РФ «О защите прав потребителя», и требовать возмещения двукратной стоимости моего смартфона с учетом того что на данный момент аналогичного товара в магазине нет?
Если да, то нужен ли мне какой-либо документ из СЦ подтверждающий факт утери?
И с какого момента отсчитываются три дня в течение которых мне должны вернуть двукратную стоимость утерянной вещи?

[walera38]

Норма ст. 35 на ваши отношения с СЦ не распространяются, поскольку регулирует отношения возмездного выполнения работ, услуг. В вашем случае ремонт безвозмездный - гарантийный .
Кто принял У Вас товар - продавец (см., совпадает ли ИНН на кассовом чеке при покупке и в квитанции при передаче в ремонт)?

[walera38]

Норма ст. 35 на ваши отношения с СЦ не распространяются, поскольку регулирует отношения возмездного выполнения работ, услуг. В вашем случае ремонт безвозмездный - гарантийный .
Кто принял У Вас товар - продавец (см., совпадает ли ИНН на кассовом чеке при покупке и в квитанции при передаче в ремонт)?

[Добрыня]

Да, вполне. Поскольку договор купли-продажи является возмездным, то при утрате товара продавец несет ответственность по указанной вами статье.
Прочтите судебную практику:
http://судебныерешения.рф/bsr/case/4979378
http://судебныерешения.рф/bsr/case/2446760
http://судебныерешения.рф/bsr/case/2778782

[walera38]

Добрыня, прочтите же наконец п. 41 Пленума 17. Он очень ёмкий.
Решения, размещенные Вами, у меня не открываются (Опера на Андроиде). А хочется посмотреть, кто еще не читал.