[vsslava]

Добрый день
Инцидент произошёл в женской раздевалке на территории фитнес клуба
К моему ребенку, со стороны другой несовершеннолетней девочки были применены действия морального давления и физического воздействия, а именно: ненормативная лексика, препятствие и угрозы в попытках позвать взрослых ( в частности тренера), кидание тапок, и размахивания личными вещами, вследствие чего у моей дочери появилась царапина на лбу. По словам ребёнка этому были свидетели другие дети и посетители спортклуба. Ребёнок напуган и подавлен произошедшим. Тренер заявила, что это не ее зона ответственности, тк эта раздевалка. В раздевалке камер нет. Администрация в ответ на заявление о произошедшем ответила, что не достаточно данных чтобы установить виновницу. И вообще они ответственность не несут за ребенка от 3 лиц не совершенного возраста, максимум что они могут сделать это попытаться найти родителей девочки и дальше с их согласия нас с контактировать. При этом я не имею абонемента в клубе и физически присутствовать рядом с ребенком не могу. Прошу помочь в каком направлении действовать в рамках законно конечно.