[Dzambala]

Доброго времени суток.
30.11.12 обратился в фирму, сдал в ремонт ноутбук. Вернее приехал человек из фирмы и забрал, оставив "договор". При обращении в фирму и объяснении проблемы была озвучена цена и сроки 7-10 дней с заверением, что позвонят, как только отремонтируют. После оговоренного срока звонил по телефону указанному в договоре, но там либо не отвечали, либо "кормили завтраками", обещая доставить ноутбук в первой половине дня. В конторах по указанным на сайте адресам ориентируют на менеджера (которому я звонил), мотивируя, что этими вопросами занимается он.
Ноутбука нет по сей день. Что делать?

[Настасья Филипповна]

Dzambala, данные правоотношения регулирует закон о защите прав потребителей. Пишите претензию ссылаясь на ст. 28 указанного ФЗ.