[Oneeka1503]

Значит так ...
потеряла 2 мегафоновские сим-карты. незаблокировала(((
Спустя месяц приходит долг на одной 11.355 рублей, а на другой 16.000 рублей.
Ходила в офис Мегафона. сим-ки заблокировали....я спрашиваю как так может быть такой минус, да и ещё когда порог отключения связи чуть ли не 85 копеек. Работница смотрит на меня и не знает просто что сказать... я сама не знаю, но это большая сумма. был один приход в yotamoney и все, и как в минус ушли ни мне не понятно ни ей. все мне говорит что нужно взять распечатку и отправить претензию...куда отправить, зачем. и вообще может такое быть что сим-ка заблокирована а с нее ещё и деньги капают, непонятно куда...столько раз звонила все говорят заблокирована, а как оттуда и КУДА деньги капают мне вообще если честно непонятно. ну вот возьму я распечатку и куда дальше с ней? может такое быть, что будут снимать с карт (ну заработных например), должна ли я вообще оплачивать эти деньги, когда сим-карта должна блокироваться уже при минус 300 рублей. можно ли выйграть это дело в суде? Заранее спасибо.

[walera38]

Сообщение от Oneeka1503

возьму я распечатку и куда дальше с ней?:

Сюда на форум. Когда узнаем причину снятия средств, будем думать.

[Владимиррр]

Сообщение от Oneeka1503

КУДА деньги капают мне вообще если честно непонятно.

Вероятность минуса есть. С моим знакомым похожее было, разговаривал несколько минут в роуминге, деньги сняли только на следующий день и получился минус 1,5 тыс.руб и + на счету было 800 руб, итого наговорил на 2.3 тыс. Т.е. в роуминге оплата происходит от оператора к оператору и не быстро.

[Archangel]

было у меня такое на на меньшие суммы. писал претензию оператору, что никаких сервисов не заказывал и что это наверное действия мошенников, которые они мол поощряют... По закону о связи они ответить должны в течение 2 месяцев. Ровно через 2 месяца мне все вернули, объяснив что проверили типа и пришло подтверждения что услуга была заказана но не использована (а у ж какая услуга мне даже непонятно...)