[drspirit]

Произошел такой случай.. купил телефон в Связном HTC Sensation вместе с ним была куплена эта пленка... когда пришел домой захотел установить эту пленку, но она оказалась меньше .. я приехал в магазин... мне сказали что пленка будет в четверг...я дождался четверга.. приехав в четверг мне сказали что пленки нету и так пленка которая у меня она именно на этот телефон... на что я им сказал что пленка должна ложится на весь экран.... на что продавцы начали со мной спорить... на что я потребовал жалобную книгу.... продавец сказала другому продавцу что ты она принесла эту книгу.. но на что та продавец стала спрашивать что то и они забыли про меня.... далее я пошел по магазинам торцующими телефонами.. Мегафон МТС и Евросеть... на что мне был дан ответ от продавцов консультантов что данная пленка не от этого телефона.... я пришел обратно в Связной... с доказательством того что данная пленка не подходит к телефону... на что мне было сказано... Эта пленка Оригинальная, она так и должна наклеиваться на телефон... Я по просил их наклеить её... на что мне ответили...мы ее наклеивать не будем так как мы наклеивали ее и у нас были проблемы с этой услугой.... Сегодня я принес им Претензию на что они только хихикали... поставили дату и печать...
Думаю подавать иск на моральный ущерб...так как мне грубили и ухмылялись... не дали жалобную книгу... и вообщем очень не красиво себя введут... Подскажите материальный и моральный ущерб сколько будет?

[Sergey64]

Материальный - стоимость пленки, моральный - на сколько совесть позволит

[walera38]

К материальному еще можно добавить убытки в виде транспортных расходов, например, билет на трамвай.

[drspirit]

тысч 5 то можно накрутить?

[Sergey64]

Сообщение от drspirit

тысч 5 то можно накрутить?

да хоть 10, но не факт что суд столько присудит, если конечно дойдет дело до суда!

[Сергей Лялин]

Суд столько не присудит, присудит копейки, а нервов вагон потеряете.

[drspirit]

Да уже часть нервов потерял... но я просто из принципа хочу наказать продавцов, раз они так поступили со мной, да и смысла я понять не могу продавцов из-за 300 рублей поднимать такой шум.

[eternix]

Ну, материальный сколько там дадут-то - рублей 500 с проездом. А на моральный не рассчитывайте.

Сообщение от drspirit

Да уже часть нервов потерял...

Людей из зала суда с инфарктами увозят и то судьи не чешутся.
Его очень неохотно и очень мало присуждают. Если наказать - это жалобная книга и звонок в головной офис.

[Владимиррр]

Сообщение от walera38

К материальному еще можно добавить убытки в виде транспортных расходов, например, билет на трамвай.

Вполне можно и законно требовать проценты за пользование чужими деньгами. Щас накрутим- на бутылку пива.

ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств....

Пусть автор не обижается, но нервы и здоровье дороже, а продавца можно достать другими способами, почаще заходите на форум и образовывайтесь.

[drspirit]

А какими способами можно достать продавца? если они так наглеют и категорически отказываются принять не соответствующий требованиям товар.