[артурсид]

Спасибо тем кто откликнулся!
Я 12.12.15 купил телефон за15000р он у меня через 2 месяца сломался(погас экран и не заряжался) я отнес его в магазин они приняли его на ремонт дали мне замену. Прошло 42 дня мне позванивали с магазина сказали что телефон отремонтировали. Я пришел проверил его все работало. Приехал домой решил его зарядить -телефон не заряжается, я его сразу отвез назад в этот же день. Я стал требовать замену или возврат денег. На что они мне сказали что в сервисном центре где его ремонтируют должны составить акт о его неисправности или подтвердить что он не исправен. И потом только на основании этого акта я могу требовать возврат денег. Вот он уже у них 30 дней в ремонте ни ответа ни привета. Могут ли они не подтвердить что он не исправен(сделать его и сказать что он был исправен). Что я потом не чего не докажу. Как мне вернуть деньги на что ссылаться? Телефон мне уже и не нужен, я его не видел 42 +30 дней купил уже себе другой попроще.

[walera38]

На что Вы сдали телефон во второй раз - ремонт? Проверьте, что указано в приемной квитанции. Предъявили ли Вы какое-либо требование письменно?

[артурсид]

написано что товар принимается для проведения гарантийного ремонта на срок до 45 дней

[walera38]

Сообщение от артурсид

Как мне вернуть деньги

Никак, поскольку Вами предъявлено требование ремонта.

[артурсид]

а то что он уже второй раз на ремонте по одной и той же причине

[walera38]

Согласно закону при обнаружении недостатка Вы вправе предъявить одно из предусмотренных требований - возврата денежных средств, устранения недостатка, замены, соразмерного уменьшения цены товара или возмещения расходов на ремонт.
Вы выбрали устранение недостатка. Теперь при выполнении Вашего требования (ремонта) получаете товар и пользуетесь.
Если он ломается в третий раз либо при невыполнении второго требования ремонта в срок 45 дней Вам следует не повторять ошибку, а требовать возврат денег.

[артурсид]

Я так понимаю что уже поздно пить баржоми.
А то что он был в ремонте два раза 42+30 и в течении года
Я им не пользовался более 30 суток по неисправности ? Может есть какие то лазейки