[Alex444]

Здравствуйте!
Ситуация такая.. выбрав нетбук Asus, в одном из интернет магазинов, приехал в офис для его покупки. Оплатив товар в офисе, далее получил его, не смотря содержимое коробки забрал товар и уехал (согласен, что это была огромная моя ошибка). Дома распаковав коробку и включив нетбук, обнаружил царапины и сколы на корпусе нетбука. На следующий день приезжаю в офис с надеждой вернуть деньги, либо такой же товар надлежащего качества и вида. Получаю отказ. Тут же пишу претензию на имя ген директора (объясняю всё вышеописанное и прошу вернуть деньги либо товар надлежащего качества и вида), при этом оставляю купленный нетбук у них, и получаю от данной компании акт о приёме товара. Понимаю, что по сути сам себя наказал, не проверив товар сразу.. подскажите, есть ли возможность восстановить справедливость, вернуть деньги либо нормальный товар?? Какие дальнейшие действия для этого необходимо произвести?? Заранее спасибо, Алексей.

[Добрыня]

Вы подписывали акт об осмотре внешнего вида?

[Alex444]

да! подписал