[sabman]

Уже прошло 3 месяца с момента оплаты выставленного за ремонт авто счета. На данном этапе автосервис в процессе заказа детелей. Разбитая машина стоит у меня в гораже. В

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 апреля 2001 г. N 290

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ

ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)

есть пункт 50, где написано

50. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сроки определены в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором не определена, - общей цены услуги (работы). Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

В договоре на оказание услуг никаких сроков не установленно, договор подписан.
В том же постановлении пишут:

4. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:
а) ...........
................
е) сведения о сроках выполнения заказов;
ж)

Никакой информации в помещении о сроках выполнения заков соответственно тоже нет.

Теперь сами вопросы:
1)Если не указан срок оказания услуг, можно ли начать отсчет с момента оплаты счета, если нет тогда как установить разумный предел сроков? В этом сервисе машины умудрялись чинить и по пол года, аргументируя отсутствием деталей и большой очередью.
2)Какие шансы отбить пени через суд?


ЗЫ: сервис сменить нельзя. тк машина гарантийная и я слечу с гарантии если отремонтируюсь в другом сервис



спасибо

[jurexp]

Вообще-то автомобиль уже должен находиться на сервисе. Напишите им претензию, предложите самостоятельно найти детали, если это возможно. Обратиться в суд Вам никто не мешает, в любом случае, Ваше намерение только подстегнет сервис к более решительным действиям по ремонту. А с разумными пределами напряженка. Бывает, что автомобили таким образом ремонтируются до года. Так что, начинайте писать жалобы!