[Alenol]

Три месяца назад купил ноутбук. Через месяц нормальной работы он вдруг стал сильно греться и выключаться. На сайте компании-производителя я нашёл информацию о том, что вся линейка ноутбуков была с браком в охладительной системе, причём магазины были предупреждены. Но мне ни кто не сообщил о дефекте. Отнёс его в магазин - пообещали в ближайшее время отвезти в сервисный центр и всё исправить, но уже пошла четвёртая неделя, а ноутбук всё ещё в магазине и отвозить его не собираются. Так же я выяснил, что в магазине снизили гарантийный срок, установленный компанией-производителем, с года на 6 месяцев. Могли ли они снижать гарантийный срок и имею ли я право потребовать возврата денег?

[walera38]

Сообщение от Alenol

Могли ли они снижать гарантийный срок

Нет.

Сообщение от Alenol

имею ли я право потребовать возврата денег?

Нет. Только в случае, если недостаток существенный или будет просрочка ремонта (более 45 дней).