Старый 12.11.2011, 16:54   #11
Nelya
Пользователь
 
Аватар для Nelya
 
Регистрация: 12.11.2011
Адрес: Россия / Татарстан / Бугульма
Сообщений: 3
Благодарности: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В декабре 2008 г. в Эльдарадо мы купили стиральную машину и нас уговорили купить ПДС на 3 года. Можем ли мы обратиться по поводу возврата денег за ПДС или уже опоздали?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.11.2011, 18:50   #12
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nelya Посмотреть сообщение
опоздали?
Нет, не опоздали, если срок действия ПДС не истек, и обращений по ней не было.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.11.2011, 19:38   #13
Nelya
Пользователь
 
Аватар для Nelya
 
Регистрация: 12.11.2011
Адрес: Россия / Татарстан / Бугульма
Сообщений: 3
Благодарности: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Правильно ли я составила заявление на возврат денег по сертификату ПДС?

ЗАЯВЛЕНИЕ
29.12.2008 года я приобрела в магазине ООО «Эльдорадо» стиральную машину по цене 20199 рублей. Вместе со стиральной машиной я приобрела сертификат ПДС на 3 года по цене 2 899 рублей. Подтвердить покупку могу кассовым и товарным чеком.
В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с тем, что услугами по данному сертификату я не пользовалась (то есть исполнитель не понес никаких фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному сертификату), прошу расторгнуть договор в виде сертификата программы дополнительного сервиса и вернуть мне уплаченные денежные средства в размере 2 899 рублей.
Хотелось бы обратить Ваше внимание, что если мне в предусмотренный законодательством срок (10 дней с момента предъявления настоящего заявления) не вернут деньги за сертификат, то я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор, а также в судебные органы для защиты своих интересов.
О принятом Вами решении по моему заявлению прошу сообщить мне по телефону либо заказным письмом по месту моего жительства в установленный законом срок.

Приложения
1. Копия кассового чека
2. Копия товарного чека
3. Копия сертификата программы дополнительного сервиса
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.11.2011, 22:00   #14
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Nelya, отлично! Не забудьте копию с отметкой продавца оставить себе.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 05.12.2011, 21:36   #15
khitrolg
Пользователь
 
Аватар для khitrolg
 
Регистрация: 05.12.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию ХЕЛП!!!

Год назад приобретала в кредит телевизор, стир.машину и плиту. В стоимость кредита вошел так же и сертификат ПДС (продавец сказал, что в случае с кредитами ПДС брать нужно в обязательном порядке) на три года на сумму 11004 рублей. Кредит еще платить год, но я хочу вернуть деньги за ПДС. Пишу в эльдорадо, на их сайте по "обратной связи", они не отвечают на мои вопросы. Читала на различных форумах, что если возвращать деньги, то обязательно нужна справка из банка о погашении задолженности в полном объеме. Подскажите так ли это? Если нет, то как мне действовать и на основании чего??? Заранее, спасибо!
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.12.2011, 06:43   #16
Archangel
Пользователь
 
Аватар для Archangel
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,766
Благодарности: 71
Поблагодарили 340 раз(а) в 328 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

вообще это навязанная услуга у вас получается. Пишите письменное обращение-претензию в адрес продавца о том что отказываетесь от ПДС и требуйте денег.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.12.2011, 07:00   #17
Владимиррр
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Владимиррр
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237 раз(а) в 233 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Archangel Посмотреть сообщение
вообще это навязанная услуга у вас получается.
Нет, было предложение, оно было добровольно принято потребителем.
Цитата:
Сообщение от Archangel Посмотреть сообщение
о том что отказываетесь от ПДС и требуйте денег.
Остаются 3 неисследованных вопроса:
1. Кто будет возвращать деньги ,- банк?, -продавец?
2. В какой форме? Наличные?,- безналичные?
3. В какой срок возврат, за отказ от услуги?

Если вступаешь в дисскусию ссылку на закон обязательно.

Последний раз редактировалось Владимиррр; 06.12.2011 в 07:03..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.02.2012, 13:04   #18
ИнфурозияКаблуков
Пользователь
 
Аватар для ИнфурозияКаблуков
 
Регистрация: 27.02.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Скажите пожалуйста, а может ли обратиться другое лицо, которое не указано в ПДС? Я являюсь плательщиком кредита и платы за ПДС. А оформлено на родного брата.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.02.2012, 14:19   #19
Владимиррр
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Владимиррр
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237 раз(а) в 233 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Нет конечно, договор заключен не с Вами.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.02.2012, 15:01   #20
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Только при наличии доверенности, действуя в интересах брата. Получателем денег при этом будет брат.
Если в доверенности будет полномочие на получение Вами денег, то получить можете Вы, затем передать их брату.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе