[looomooomba]

Здравствуйте! Столкнулся со следующими неприятностями. Приобрел в магазине литье для автомобиля, продавец заверил, что литье подойдет для моей машины. Затем я поехал в сервис, менять колеса. В сервисе при установке колес выяснилось, что они не подходят. Услугу оплатил и поехал разбираться с магазином. Как оказалось, продавец положил в коробку не те диски, согласились поменять, однако когда достали диски выяснилось, что на сервисе их повредили.
В итоге магазин отказывается менять диски, т.к. они повреждены, в сервис пока не обратился.

Вопрос: как лучше поступить в данной ситуации? Следует ли вначале обратиться с претензией к магазину, а после получения письменного отказа обратиться с претензией уже в сервис? Или же следует идти сразу в сервис и требовать возмещения стоимости дисков?

P.S. Акта приемки услуг не было, есть лишь квитанция, подтверждающая оказание тех самых услуг.