[Денко]

Василий Баскаков, да, авто приняли на ремонт, согласно акту приема-передачи автомобиля на техническое обслуживание, из неисправностей в акте указано - имеется царапина на заднем бампере и все. Авто проверили и сказали забирайте оно в полном порядке! Но, когда авто сдавали разговор был только о замене, продавец согласился его поменять и принял по акту. Короче полный развод покупателя, что делать доверчивые у нас люди, мягко говоря. Прочитав акт на второй день отправили телеграмму о которой выше писалось подробно. Теперь говорят делайте сами экспертизу, если хотите.

[Василий Баскаков]

Поскольку по документам вы сдавали машину в ремонт, то и забирать вы должны с ремонта!!!
Машину, считаю, нужно забрать, пройти экспертизу (вызвав телеграммой продавца) и НА ОСНОВАНИИ экспертизы написать претензию о замене авто.
Вполне может быть, что вам машину отремонтировали и сейчас неиспоравности нет, а может, просто индикатор выкрутили.

[Денко]

Сколько стоит подобная экспертиза (на наличие дефектов/неисправностей и т.п.) и кто её делает? Может кто подскажет, если сталкивался?

[Денко]

Сообщение от Василий Баскаков

и НА ОСНОВАНИИ экспертизы написать претензию о замене авто.

Писать новую претензию о замене на основании экспертизы смысла нет никакого! Так как 15 дней уже давно истекли. ст.18 Закона "По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".
А в авто максимум, что можно обнаружить - дефект обшивки панели приборов (белёсое пятно). И возможо экспертиза покажет, что проклеивался бачок омывателя стекла, заменена распылителя подачи топлива (как он там называется).