[Дмитрий Волков]

Уважаемые юристы пользуясь случаем спрошу:
Можно ли поменять в течении 14 дней комплектующие для компьютера, если деталь исправна, но не подходит именно к моей комплектации компьютера? По сути деталь исправна, но получается мне от нее проку ни какого. В моем случае мне отказались вернуть деньги за видеокарту, которую я купил и принес после проверки у себя и у брата на следующий день. Карта реально работает, но мне она не подходит, могу я в таком случае восстановить справедливость?

[walera38]

Сообщение от Дмитрий Волков

Можно ли поменять в течении 14 дней комплектующие для компьютера, если деталь исправна

Не можете, т.к. такой товар входит в "Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар..." № 55.

Сообщение от Дмитрий Волков

могу я в таком случае восстановить справедливость

Соответственно, "несправедливости" нет.

Только по доброте продавца. Например, предложите обменять на другую, более дорогую, модель.

[Dem0n]

Тоже вопрос по теме: купил с цифрограде МР3 плеер но поюзав его пару дней понял что он весьма неудобно сделан как в плане интерфейса так и корпуса, я могу его вернуть или он тоже относится к товарам не подлежащим возврату?

[Dem0n]

Кстати ещё у этого плеера проблемы с кодировкой при отображении кирилицы, тоесть например если название песни написанно по русски то при выборе песни текст читается нормально, но при воспроизведении кодировка сбивается и непонятно что за песня играет, когда смотрел плеер в магазине проверить это немог т.к. в плеере небыло трека с русским названием. Это можно использовать как аргумент для возвращения денег?

[walera38]

Dem0n, как товар надлежащего качества его сдать нельзя.
Как товар ненадлежащего качества, т.е. с недостатками - также считаю проблематично. Если сможете доказать, что отсутствие кириллицы при воспроизведении является недостатком по определению недостатка в преамбуле Закона о ЗПП, то флаг в руки. Попробуйте решить полюбовно, например, предложить продавцу обменять с доплатой на более дорогой, но устраивающий Вас плеер.

[Dem0n]

walera38, к сожалению обменять его не на что, всего в продаже штук 5 плееров и это самый лучший из имеющихся потому и хотел попытаться вернуть деньги, но видимо не судьба

[walera38]

Dem0n, нескромный вопрос - в Вашем регионе Цифроград еще существует?

[Dem0n]

walera38 Ну да существует и процветает на ставрополье, а что в других регионах нету его уже?)

[walera38]

Да, у нас в регионе при обнаружении недостатка продавцу требование уже не предъявить.. Не кому, к сожалению..

[Dem0n]

хм ещё 1 аргумент в ползу возврата этого плеера..попробывать чтоли может прокатит, а то чтото меня не радует перспектива через пару месяцев найти на месте цифрограда какой-нибудь продуктовый