[NCS]

Сообщение от walera38

Не пойму, какая связь между неэлектрической пароваркой, пунктом 47 и тех.-слож. товарами?
NCS, может, Вы рассматриваете иной, чем в посте № 21, вопрос?

[QUOTE=walera38;332514] Вы правы, если у неё обычная пароварка, это просто кастрюлька с вложенной подставкой (у меня эл. пароварка) а, у неё на эту кастрюльку не должно быть никаких паспортов, и она без проблем может поменять.
Это скороварки даже не электрические относятся к тех-сложным товарам. У них есть паспорт (инструкция ) и отметка при продаже делается их уже не возвратишь по ст.25 ЗПП. Взрываются это они.

[sarina5]

Спасибо всем, кто откликнулся на мой вопрос! Пароварка у меня электрическая. Но я все же пошла в магазин, объяснила, что меня в ней не устраивает. Убедившись, что прибор не был в использовании, мне пошли навстречу и согласились ее заменить!

[Alex757]

Здравствуйте! Купил в аптеке электронный термометр, оказалось, он "врет" на 0,5 градуса (допуск по паспорту 0,1). Хотел вернуть деньги (2 недели не прошло). Отказали, предложили экспертизу. Законно ли мне отказали? (цена термометра малая, чтоб бегать по экспертизам). Ответы типа "забей", "что ты хочешь?" и т.п. не принимаются. Хочу узнать чисто из принципа и в случае их неправоты обнародовать информацию, дабы знали закон (они это должны знать) и не "пинали" клиентов по сервисам. Большое спасибо!!

[walera38]

Если термометр имеет недостаток, выражающийся в несоответствии техническим данным товара, Вы вправе предъявить любое из перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП требований. Пишите претензию, оставив копию с отметкой в принятии себе.
Действительно, продавец вправе провести проверку качества и (или) экспертизу товара (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Будьте готовы к тому, что при необнаружении недостатка либо при отсутствии вины продавца или изготовителя в его возникновении (если недостаток есть) Вам, возможно, придется оплатить расходы продавца на проведение экспертизы или проверки качества.

[Иван Цветков]

Без всякой причины вернуть трудно, попробуте что-нибудь придумать: например цвет не понравился. LDPR.tsvetcov

[walera38]

Сообщение от LDPR_Цветков

цвет не понравился

Не выйдет, если на товар установлен гар. срок.

[Иван Цветков]

Экспертиза проводиться за счёт продавца, так что пишите заявление продавцу они все сделают.Но если экспертиза факта дифекта не найдет, придеться возместить её стоимость.

[Иван Цветков]

тогда лучше продать и новый купить

[Alex757]

Всем спасибо за ответы!!!
Я уверен в дефекте, но не удивлюсь, если экспертиза его "не обнаружит". Стоимость градусника 200 руб., из-за возможной нечестной экспертизы мне потом платить деньги дополнительно...) Неохота. Делаю вывод о целесообразности самостоятельного похода в сервис. Уж там в любом случае с меня за экспертизу деньги не возьмут??? Или есть какие-то моменты?

Спасибо!!!

[Salga]

А как вы определили, что градусник "врет"? С чем сравнивали? Возможен вариант того, что как раз он более точен. И вы не написали установлен ли гарантийный срок на него.