Старый 15.12.2017, 10:53   #1
НатальяSan
Пользователь
 
Аватар для НатальяSan
 
Регистрация: 12.06.2015
Адрес: Россия / Ставропольский край / Ставрополь
Сообщений: 22
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Директор требует отправить ответ на жалобу.

Гражданин высказал по телефону недовольство обслуживанием в Центре занятости населения, якобы отказали в приеме по талону, полученному на сайте госуслуг.
Заместителю директора поручено подготовить и отправить ответ гражданину по адресу и на имя, которое гражданин назвал по телефону, а так-же подготовить приказ либо на дисциплинарное взыскание инспектору, который в день обращения гражданина работал на приеме, либо наказать премией.
Законом 59 ФЗ предусмотрено только 3 варианта обращения граждан: 1)письменно, 2)по электронной почте, 3)устное обращение, с предъявлением паспорта.
Там же сказано, что анонимные жалобы не рассматриваются.
Значит ли это, что директор дает распоряжение в нарушение закона?
Спасибо.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 15.12.2017, 10:55   #2
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: / /
Сообщений: 29,714
Благодарности: 3,468
Поблагодарили 4,447 раз(а) в 4,277 сообщениях
Записей в дневнике: 95

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

НатальяSan, нет, не значит, поскольку "ябеда" назвал
Цитата:
Сообщение от НатальяSan Посмотреть сообщение
имя, которое гражданин назвал по телефону,
т.е. жалоба уже не может быть анонимной
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется.
Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 15.12.2017, 11:07   #3
НатальяSan
Пользователь
 
Аватар для НатальяSan
 
Регистрация: 12.06.2015
Адрес: Россия / Ставропольский край / Ставрополь
Сообщений: 22
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
НатальяSan, нет, не значит, поскольку "ябеда" назвал

т.е. жалоба уже не может быть анонимной
Уверены?
по ФЗ 59 - устное обращение предполагает предъявление удостоверения личности.
По телефону можно назвать какое угодно имя и адрес.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 15.12.2017, 11:17   #4
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: / /
Сообщений: 29,714
Благодарности: 3,468
Поблагодарили 4,447 раз(а) в 4,277 сообщениях
Записей в дневнике: 95

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от НатальяSan Посмотреть сообщение
По телефону можно назвать какое угодно имя и адрес.
тем не менее жалоба уже не может считаться анонимной, поскольку ФИО и адрес названы и Вам известны
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется.
Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 15.12.2017, 12:16   #5
НатальяSan
Пользователь
 
Аватар для НатальяSan
 
Регистрация: 12.06.2015
Адрес: Россия / Ставропольский край / Ставрополь
Сообщений: 22
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
тем не менее жалоба уже не может считаться анонимной, поскольку ФИО и адрес названы и Вам известны
а если посетить этот адрес и выяснится, что такой гражданин там не проживает?
или отправить ответ заказным письмом и оно вернется?

что-то тут не то, однозначно.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 15.12.2017, 12:23   #6
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: / /
Сообщений: 29,714
Благодарности: 3,468
Поблагодарили 4,447 раз(а) в 4,277 сообщениях
Записей в дневнике: 95

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от НатальяSan Посмотреть сообщение
отправить ответ заказным письмом и оно вернется?
по крайней мере в этом случае Вас упрекнуть будет не в чем. А вот если Вы поступите так, как Вы хотите, а гражданин назвал реальные ФИО и адрес, то огребете уже Вы - за непредоставление ответа в установленный срок, т.е как минимум дисциплинарное взыскание будет Вам. А может еще и административное
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется.
Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе