[ИвановНиколай]

Сообщение от minos66

О каких сроках речь?

Указанных в статье 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
(ред. от 27.03.2019)
"Об утверждении перечня технически сложных товаров"
12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

[minos66]

Ну пускай безвозмездно устраняет недостаток (несоответствие товара условиям договора) в 45 дней. еще и подмену потребовать на время ремонта.

Вы не считаете, что данный недостаток не устраним путем ремонта, а потому существенный?

[ИвановНиколай]

Сообщение от minos66

Ну пускай безвозмездно устраняет недостаток (несоответствие товара условиям договора)

Сроки обнаружения недостатков технически сложного товара пропущены. Тут только в суд, хотя четыре месяца не видеть другую фирму изготовителя товара ... Очень спорно.

Сообщение от minos66

Вы не считаете, что данный недостаток не устраним путем ремонта, а потому существенный?

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги)...
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В данном случае, это недостаток, а потому 15 дней на обнаружение. Но в любом случае суд может иначе решить.

[minos66]

Сообщение от ИвановНиколай

который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,

так можно устранить недостаток ЭТОГО товара (несоответствие цены и размеров, а наверняка и еще много чего) без несоразмерных расходов? Ну кроме как заменить товар на нужный.... Я могу понять ситуацию, если передали модель, в которой отсутствeет какая то функция и вопрос можно решить перепрошиввкой к примеру или установкой какого нить блочка. который сделает эту модель идентичной требуемой. И то здесь вопрос остается в части соответствия модели договору. А здесь то на что продавцу надеятся в плане "пропущены сроки"? Ну ремонтируй, если считаешь недостаток не существенным. А я еще покозлю по поводу замены на другую модель - я вообще то ремонт требовал того, что вы мне привезли, чтобы ЭТО соответствовало условиям договора....

[ИвановНиколай]

Сообщение от minos66

так можно устранить недостаок ЭТОГО товара (несоответствие ценв и размеров, а наверняка и еще много чего) без несоразмерных расходов? Ну кроме как заменить товар на нужный....

Несоответствие товара - это явный недостаток и определяется в течение 15 дней после получения. Если в суде логично объяснить, как можно в течение 4-х месяцев не замечать несоответствие товара, то выиграть можно.

[minos66]

Сообщение от ИвановНиколай

Если в суде логично объяснить, как можно в течение 4-х месяцев не замечать несоответствие товара, то выиграть можно.

да молча! Пользоваться товаром стал после окончания ремонта. Тогда и заметил. Может ли суд поставить под сомнение такое объяснение? Может. Но по моим наблюдениям - не будет. Кроме того, разумность сроков это ст. 12. У нас ст. 18, а там сроки по ст. 19.

Можно вообще по другому основанию подавать. По ст. 23.1, ибо передача товара не соответствующего условиям договора вряд ли может считаться надлежащим исполнением договора. Но вот здесь действительно можно столкнуться с новшествами (ну для меня новшествами, я 15 лет как пиво на пенсии пью) типа п. 5 ст. 451.
Так что не стоит пока усложнять.
И еще, для пониманя, почему ст. 18. Потребитель может не знать, что ему не ту модель привезли, он просто видит, что то, что ему привезли не соответствует тому, что он обещали.

[ИвановНиколай]

Сообщение от minos66

Пользоваться товаром стал после окончания ремонта.

ИМХО, не оправдание.
Собственно, мнения высказаны, дольше автору топика выбирать.

[Olga5514]

Сообщение от ИвановНиколай

Несоответствие товара - это явный недостаток и определяется в течение 15 дней после получения. Если в суде логично объяснить, как можно в течение 4-х месяцев не замечать несоответствие товара, то выиграть можно.

Знакомая не пользовалась товаром, варочная панель лежала в кладовке в заводской коробке, а в доме в это время проводился ремонт. Когда купили кухню, хотели установить варочную панель, вскрыли упаковку, а она там другая.

[ИвановНиколай]

Сообщение от Olga5514

Знакомая не пользовалась товаром

В каждом конкретном случае разбирается суд. Подавайте иск, после отказа магазина и обосновывайте свою позицию. У нас не прецедентное право и по одинаковым случаям могут быть разные решения.