Старый 25.06.2018, 12:38   #1
Bratello
Пользователь
 
Аватар для Bratello
 
Регистрация: 11.03.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 57
Благодарности: 16
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Вернуть монитор продавцу

Добрый день!


Покупал монитор в интернет-магазине. Получал самовывозом. Процедура там стандартная: сначала платишь деньги, потом получаешь товар. При попытке собрать монитор дома обнаружил некомлект - отсутствие соединительной ножки между монитором и опорой. Отправили в гарантийный отдел. Заявление приняли, но рассмотрение идет уже 10 дней. Чувствую, что пройдет 2 недели и теоретически вернуть его станет проблематично.

Собираюсь писать претензию, однако внимательно почитав информацию на товарном чеке увидел, что там где я расписывался в получении монитора, еще и стоит надпись мелкими буквами; "Товар осмотрен и претензий к его внешнему виду и комплектации не имею".

Не получится ли, что в суде эта приписка послужит основанием для отказа в возврате денег? Но ведь с другой стороны, я получаю товар в запакованном виде - это раз, а во-вторых, я не могу знать заранее комплектацию, пока не попробую его собрать. В товарном чеке просто указано: п. 1 Монитор такой-то. П.2 Клубная карта магазина.

В общем, буду признателен за советы.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.11.2018, 15:36   #2
Рустемчик
Пользователь
 
Аватар для Рустемчик
 
Регистрация: 19.11.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 30
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bratello Посмотреть сообщение
Добрый день!


Покупал монитор в интернет-магазине. Получал самовывозом. Процедура там стандартная: сначала платишь деньги, потом получаешь товар. При попытке собрать монитор дома обнаружил некомлект - отсутствие соединительной ножки между монитором и опорой. Отправили в гарантийный отдел. Заявление приняли, но рассмотрение идет уже 10 дней. Чувствую, что пройдет 2 недели и теоретически вернуть его станет проблематично.

Собираюсь писать претензию, однако внимательно почитав информацию на товарном чеке увидел, что там где я расписывался в получении монитора, еще и стоит надпись мелкими буквами; "Товар осмотрен и претензий к его внешнему виду и комплектации не имею".

Не получится ли, что в суде эта приписка послужит основанием для отказа в возврате денег? Но ведь с другой стороны, я получаю товар в запакованном виде - это раз, а во-вторых, я не могу знать заранее комплектацию, пока не попробую его собрать. В товарном чеке просто указано: п. 1 Монитор такой-то. П.2 Клубная карта магазина.

В общем, буду признателен за советы.

Послужит.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе