[krost197]

Есть один магазин с юр.адресом,так же он работает и через интернет,принимает заказы.Находится он в другом городе.
Т.к. там есть определённая сумма на заказ, набрался народ( 20 человек) и мы сделали заказ(40 позиций)Накладная на имя (к примеру) ИВАНОВА .
Мой заказанный товар пришёл бракованный.
Магазин отказывает(пока устно) в удовлетворении моих требований т.к. заказ не на моё имя.
А Иванову проблемы не нужны,сказал № заказа и на этом всё.
Вопрос.Могу ли я написать претензию магазину от своего имени?

[Доброжелательница]

Сообщение от krost197

Могу ли я написать претензию магазину от своего имени?

можете.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Приказ МАП РФ от 20 мая 1998 года N 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" разъясняет, что под потребителем понимается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданин, пользующийся им.

{Постановление президиума Санкт-Петербургского городского суда от 09.07.2008 N 44г-205/08 {КонсультантПлюс}}