[mirit]

ЗПП гл2. ст.25.
"1. ..
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки."

Допустим, товар был куплен 29 декабря., и организация-продавец работала по государственному графику.
Из 14 дней на возврат вычитаем 8 дней?

[nikolay20004]

В вашем распоряжении эти оставшиеся 6, с учетом дня покупки - 7 дней на возврат товара.

[mirit]

Разве не должны учитываться не календарные, а рабочие дни?
Это же ущемление прав потребителя самое натуральное.

[nikolay20004]

Раз о рабочих днях в законе не сказано, значит дни - календарные. Единственное, что здесь может быть это то, что если последний день срока выпадает на выходной день и продавец не работает, то последним днём срока будет считаться следующий рабочий день.

[mirit]

Т.е. если скажем я обращаюсь по поводу "удовлетворения отдельных требований потребителя" 29 декабря под самый конец рабочего дня продавца, и там один только клерк, который ничего не может решать сам, я по истечении 10 дней праздников подаю сразу в суд?


Статья 22. Требования потребителя ... подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.




"постановление «О переносе выходных дней в 2013 году», в соответствии с которым грядущие новогодние каникулы продлятся 10 дней: с 30 декабря по 8 января"

[Default]

почта работает по другому графику. можете отправить требования заказным письмом.
вы тут жалуетесь на 14 дней, а например при требовании возврата 29 декабря, до 8 января продавец должен провести ПК, может отправить в СЦ и т.д. а задержит - попадает на пени. так что вы с продавцом в равных условиях и никакого ущемления прав нет.

[mirit]

В равных, даже у продавца всего 10 дней, ему сложнее.
Как он до 8го что-то сделает, если не работает.
О том и речь. Разве можно не учитывать сроки, прописаные в законодательстве, при установлении сроков каникул.

[Default]

нет, нельзя. ость понятие день - с 0 часов одних суток до 0 часов следующих суток. если нет отдельного указания какие дни считать, считаются именно календарные. а еще есть неделя, месяц, квартал, полугодие, год. их как будем считать?
если тему развить, то получается гарантийных срок в 1 год это 365 рабочих дней?

Сообщение от mirit

Как он до 8го что-то сделает, если не работает.

9-е будет последним днем срока, т.к. окончание пришлось на нерабочий день

[nikolay20004]

Сообщение от mirit

Т.е. если скажем я обращаюсь по поводу "удовлетворения отдельных требований потребителя" 29 декабря под самый конец рабочего дня продавца, и там один только клерк, который ничего не может решать сам, я по истечении 10 дней праздников подаю сразу в суд?

Если в первый рабочий день ваше требование выполнено не будет. имеете полное право подавать иск в суд. А там уже суд имеет право снизить неустойку если посчитает необходимым.

[PrincMoscow]

Здравствуйте,если купил телефон 28ого числа под закрытие магазина часа за 2,и уезжал не успел уложиться,не проверил сначала и когда включил дома по итогу глючит ужасно сенсер и не ловит нормально вайфай,могу ли я его вернуть 14ого января,следов использования нет,попробовал и сразу обратно положил,чек сохранен брал в Теле 2 за 2.600 ребята предупреждали что до 5 тысяч смысла брать ничего нет,но не думал что на столько