Старый 13.02.2017, 13:11   #1
legzzi
Пользователь
 
Аватар для legzzi
 
Регистрация: 21.01.2012
Адрес: Россия / Самарская обл. / Тольятти
Сообщений: 28
Благодарности: 15
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Ерунда с гарантийным ремонтом компрессора кондиционера

в прошлом году (февраль 2016) снял компрессор кондиционера и отправил в Москву (контакты и реквизиты ниже) на ремонт (у нас в ТЛТ нового не нашел, и не ремонтируют, на ебей цена нового порядка 400-500 долл., с разборки нерешился брать - хотя надо было этот вариант прощупать более подробно)

отремонтировали, дали гарантию 1 год (отремонтировали, и сказали что подшипники меняют в стандарте), поставил, летом в июне (!) нашумел подшипник при включении электромуфты

пообщались с фирмой где ремонтировали - сказали присылайте и цитирую: При подтверждении гарантии Вам возвращаются денежные средства за связанные работы и услуги по доставке компрессора до нас.

снял компрессор, машину снова на стоянку поставил (так как ездить нельзя - ремень не подобрать было - не было в наличии такого длинного), отправил за свой счет через ДЛ с доставкой до получателя.

И начинается самое интересное, звонит девушка менеджер, которая мною занималась и понеслось:

мы ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ЗА СВОЙ СЧЕТ но РЕМОНТ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ -проблема у вас в машине - вы радиаторы когда чистили? чистил 2 года назад (в 2015 полностью снимал оба радиатора). Значит что то у вас с вентилятором (ремонтировал в 2015 - снимал, щетки поменял, прикрутил -проверил)

В ОБЩЕМ У ВАС ПОВЫШЕННОЕ ДАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ИЗ-ЗА ЭТОГО ВЫДАВЛИВАЕТ САЛЬНИК компрессора (при всем прочем кондиционер работал и холодил - беспокоил только шум с подшипника)

из за того что МАСЛО ПОПАДАЕТ НА ПОДШИПНИК - ПОДШИПНИК ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ



мои аргументы что машина в технически исправном состоянии и что давление проверялось после первого ремонта - не воспринимаются, на аргумент что в подшипники добавляют масло для уменьшения трения не воспринимаются (бредятина: подшипник прокручивается из масла и из-за этого разрушился) ). Как мантра твердится: машина в неисправном состоянии...

все доп. расходы за свой счет. телефон руководителя не дают

вопросы: какие учреждения (институты, независимая экспертиза или может еще кто? нахожусь в Тольятти) анализируют по факту техническую ситуацию и вынести заключение для суда?

кто может проанализаровать шансы на возвращение доп. расходов?

...

Последний раз редактировалось walera38; 13.02.2017 в 15:02.. Причина: не относящиеся к вопросу данные
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе