Старый 19.03.2018, 17:37   #1
elbub
Пользователь
 
Аватар для elbub
 
Регистрация: 23.04.2010
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Новотроицк
Сообщений: 33
Благодарности: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Расторжение договора купли-продажи

Здравствуйте!
При рассмотренияи расторжения договора купли-продажи дается срок 10 дней. Входит ли в этот срок проверка качества товара?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.03.2018, 07:38   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Если Вы при этом требуете возврат денежных средств за товар, да.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.03.2018, 22:00   #3
elbub
Пользователь
 
Аватар для elbub
 
Регистрация: 23.04.2010
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Новотроицк
Сообщений: 33
Благодарности: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Тогда крайне интересная ситуация складывается с магазином. Я написал претензию с требованием расторжения договора купли-продажи. И в разговоре обозначил, что в течении 10 дней жду от них ответ либо об удовлетворении требований, изложенных в претензии либо мотивированный ответ в отказе от моих требований. В ответ услышал, что срок 10 дней дается только лишь на то, чтобы дать ответ, который будет однозначно включать в себя пункт о необходимости проведения экспертизы товара для подтверждения заявленных недостатков товара, которая будет длится еще некоторое количество времени (40 дней). С ними я спорить не стал, забрал подписанную копию претензии, и поехал за консультацией в ОЗПП. В беседе с инспектором услышал тоже самое. И тут у меня наступил когнитивный диссонанс. Инспектор утверждал, что если требуется экспертиза, то сроки проведения экспертизы устанавливаются статьей №20 ЗоЗПП. Когда я обратил внимание инспектора на то, что устанавливаемые сроки этой статьей относятся к устранению этих недостатков, а в части моих требований нужно руководствоваться статьей №22 услышал, что ей лучше знать. Вот я и думаю, может я дурак и неправильно трактую положения закона, или тут какой то треш творится. Ведь после этой беседы я поехал в другой район Москвы, к другому инспектору, и услышал такую же трактовку, что и в первом случае...
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.03.2018, 07:16   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Вы требование возврата денежных средств заявили?
Если такое требование заявили, а не только требование о расторжении, то 10 дней для его удовлетворения.
Повторюсь, 10 дней предусмотрено законом для возврата денежных средств, а не для расторжения, ответа и т.д.
В эти 10 дней продавец должен уложиться с проведением проверки качества, экспертизы или др. необходимых ему действий.
Имейте в виду, что указанное мною относится к случаю наличия недостатка в товаре, возникшего в гарантийный период не по Вашей вине.

Последний раз редактировалось walera38; 21.03.2018 в 07:19..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.03.2018, 09:16   #5
elbub
Пользователь
 
Аватар для elbub
 
Регистрация: 23.04.2010
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Новотроицк
Сообщений: 33
Благодарности: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Да, пункт с требованием о возврате денежных средств также присутствует. Кроме этого,я указал , что в случае необходимости проведения проверки качества товара они должны провести в моем присутствии. Меня в принципе не особо волнует, что там лепечут представители магазина, а вызывает крайнее недоумение позиция инспекторов озпп. С чем это может быть связано? Наверняка они понимают, что моя трактовка норм зозпп верная, но продолжают оспаривать.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 21.03.2018, 17:31   #6
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от elbub Посмотреть сообщение
С чем это может быть связано?
У меня нет ответа.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.05.2018, 06:03   #7
ibiza-ipristav
Пользователь
 
Аватар для ibiza-ipristav
 
Регистрация: 31.01.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 27
Благодарности: 2
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Приветствую Вас!
интересно, чем закончилась история!?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.05.2018, 23:21   #8
elbub
Пользователь
 
Аватар для elbub
 
Регистрация: 23.04.2010
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Новотроицк
Сообщений: 33
Благодарности: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Здравствуйте!
Позвонили с магазина, просили придти а ответом на претензию. Экспертиза подтвердила наличие заводского дефекта, и магазин удовлетворил требования претензии в полном объёме. Было нарушение сроков рассмотрения, но я решил не предпринимать никаких действий дальше, деньги за товар получил в полном объёме.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе