04.07.2024, 13:14 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 04.07.2024
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Купил товар через интернет, но выдают другой.
Добрый день. На страницах одного известного магазина спорт-товаров приобрел лыжи, оплатил. Лыжи поступили в магазин. Затем со мной связался менеджер этого магазина и сообщил, что на странице этого товара (лыжи) ошибка. Те лыжи, которые вы купили на самом деле без креплений. Наши сотрудники ошиблись с описанием. И вы должны доплатить за крепления еще 20 тысяч или забирайте лыжи без креплений. В описании товара указано "лыжи с креплениями" и даже указана модель крепления. Как добиться получения товара в соответствии с описанием и без доплата? Я понимаю, что нужно писать претензию, но какими статьями, параграфами и пунктами аргументировать? Спасибо.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
05.07.2024, 06:47 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,770
Благодарности: 71
Поблагодарили 340
раз(а) в 328 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вы можете лишь вернуть деньги если не согласны платить за лыжи без креплений, но оснований требовать именно товар с "ошибочным" описанием - вряд ли ... даже если Вам удастся "притянуть за уши" какую-нибудь статью из ЗоЗПП.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.07.2024, 17:04 | #3 | |||
Пользователь
Регистрация: 21.12.2008
Адрес: Германия
Сообщений: 1,043
Благодарности: 3
Поблагодарили 325
раз(а) в 312 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Произведенная оплата означает АКЦЕПТ публичной оферты, после чего оферта становится официальным договором
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Обратитесь к адвокату в реале. Его услуги обойдутся вам дешевле той суммы, на которую вас хотят объегорить жадные менеджеры-аферисты онлайн-магазина |
|||
В Минюст Цитата Спасибо |
09.08.2024, 16:10 | #4 | |||
Пользователь
Регистрация: 09.08.2024
Сообщений: 64
Благодарности: 1
Поблагодарили 8
раз(а) в 8 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Касательно статей ЗоЗПП, Статья 4. Качество товара (работы, услуги), в частности 1. Цитата:
Цитата:
Так что подать иск надо именно по ЗоЗПП. То, что суж будет ссылаться в своих мотивировках на ГК для потребителя ничего не значит. Если иск по ЗоЗПП, то и наказание (в случае удовлетворения иска) будет по ЗоЗПП Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей п. 6. Ситуация довольно проста - продавец пытается передать некачественный товар (товар не соответствует описанию). Юрист, если и нужен, то для помощи в фиксации доказательств. |
|||
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях