24.12.2013, 19:12 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: / /
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Установили межкомнатные двери разного цвета
Заказали двери светлоорехового цвета.В момент установки работу принимал муж, подписал документ о том что претензий не имеет. Когда пришла домой -ахнула. Одна дверь оказалась намного темнее другой . Позвонили в фирму с которой заключали договор, там отказались от замены двери, лишь предложили заказать новую дверь за такую же стоимость. Как действовать в данной ситуации?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
24.12.2013, 22:04 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
1. Кто заключал договор на покупку установку / дверей – Вы или супруг? Имелись ли полномочия у супруга на подписание документов (доверенность, оговорка в договоре и т.п.)?
2. После более детального изучения договора, целесообразно написать претензию в адрес продавца, скорее всего со ссылками на Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 4, ст.18, ст.21, возможно ст. 10, 12 и т.п. |
В Минюст Цитата Спасибо |
26.12.2013, 09:34 | #3 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 28.12.2010
Сообщений: 154
Благодарности: 1
Поблагодарили 22
раз(а) в 22 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю
Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Последний раз редактировалось Сайкин Кирилл Андреевич; 26.12.2013 в 10:31.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
26.12.2013, 12:48 | #4 | |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
1. Alex_S, с чего Вы взяли, что был заключен только договор купли-продажи, а, например, не подряда с иждивением подрядчика или купли продажа + подряда. Исходя из того, что супруг подписал документы после установки дверей, то договор имеет признаки договора подряда. 2. Так же, полагаю, что в соответствии со ст. 499 ГК РФ договор розничной купли продажи считается исполненным продавцом только в части передачи товара. Однако фактическая приемка товара, не лишает потребителя прав, возникающих при обнаружение недостатков товара в соответствии со ст.18 ЗоЗПП. 3. В любом случае, целесообразно детальнее ознакомиться с договором и другими подписанными документами, потом уже делать какие-то выводы. Иначе спор беспредметный. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
26.12.2013, 16:46 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 197
Благодарности: 2
Поблагодарили 35
раз(а) в 35 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
во многих компаниях, где продажа и установка дверей постоянная деятельность, обычно есть следующие пункты договора.
1) двери изготовлены из натурального дерева, возможно несовпадение оттенков 2) при несовпадении оттенков обмен возможен до установки. так же договор установки и договор продажи обычно разделяют(а еще чаще установку производит не продавец, а рекомендованный установщик). в итоге обмен был возможен без проблем по 25 статье до установки. сейчас скорее всего будет справка от производителя что разнотон особенность деревянных дверей. и все на усмотрение суда (если будет) |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.12.2013, 00:10 | #6 | ||||
Заблокированный пользователь
Регистрация: 28.12.2010
Сообщений: 154
Благодарности: 1
Поблагодарили 22
раз(а) в 22 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
||||
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях