Старый 19.07.2016, 10:37   #1
JoJocage
Пользователь
 
Аватар для JoJocage
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Россия / /
Сообщений: 527
Благодарности: 18
Поблагодарили 55 раз(а) в 54 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Как вы знаете, Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров.

Таких правил много, но мне на ум сразу приходят правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и правила оказания услуг почтовой связи. Специфика их заключается в том, что они утверждены не Правительством РФ, а Банком России и Минкомсвязи России.

Но если в первом случае о применении ЗоЗПП говорится в специальной норме ФЗ "Об ОСАГО", то с почтовой связью не всё так просто.

Вышеуказанной оговорки в ФЗ "О почтовой связи" нет. Более того, там говорится о том, что правила оказания услуг почтовой связи принимаются органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством.

Получается, что правила обязательны и для потребителя, и для исполнителя услуг. Они содержат нормы о защите прав потребителей. При этом Правительство РФ не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей, но в силу ФЗ "О почтовой связи" Правительство было обязано поручить это федеральному органу исполнительной власти. Коллизия?

Как быть? Могут ли пользователи услуг почтовой связи защищать свои права с помощью ЗоЗПП, если было нарушение именно правил оказания услуг почтовой связи?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 29.08.2016, 07:24   #2
anicimovaolga
Пользователь
 
Аватар для anicimovaolga
 
Регистрация: 09.01.2011
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 62
Благодарности: 56
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Да, могут. Я 2 раза уже обращалась с иском в суд( первый раз из посылки украли часть содержимого, второй раз не соблюдены были сроки доставки) - оба раза в суде участвовал роспотребнадзор с заключением по делу и оба раза иск был удовлетворен.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 31.08.2016, 16:29   #3
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
При этом Правительство РФ не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей, но в силу ФЗ "О почтовой связи" Правительство было обязано поручить это федеральному органу исполнительной власти. Коллизия?
Какая коллизия?
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]
Цитата:
7. Министерства и иные федеральные органы исполнительной власти могут издавать акты, содержащие нормы гражданского права, в случаях и в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами и иными правовыми актами.

Последний раз редактировалось Loake; 31.08.2016 в 16:32..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.09.2016, 08:33   #4
JoJocage
Пользователь
 
Аватар для JoJocage
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Россия / /
Сообщений: 527
Благодарности: 18
Поблагодарили 55 раз(а) в 54 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Loake Посмотреть сообщение
Какая коллизия?
... прочитайте два специальных закона: "О защите прав потребителей" и "О почтовой связи".

Последний раз редактировалось walera38; 04.09.2016 в 07:26.. Причина: нарушение Правил форума п. 3.6.6
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.09.2016, 10:21   #5
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

...
Правила издавались не только для потребителей в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи".

Последний раз редактировалось walera38; 04.09.2016 в 07:27.. Причина: нарушение Правил форума п. 3.6.6
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.09.2016, 11:13   #6
JoJocage
Пользователь
 
Аватар для JoJocage
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: Россия / /
Сообщений: 527
Благодарности: 18
Поблагодарили 55 раз(а) в 54 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Спасибо, что подтвердили мою правоту и опровергли своё первое сообщение в данной теме.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.09.2016, 13:28   #7
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoJocage Посмотреть сообщение
Спасибо, что подтвердили мою правоту и опровергли своё первое сообщение в данной теме.
... правила созданы не только для потребителей, но и других лиц согласно норм ГК РФ ...

Последний раз редактировалось walera38; 04.09.2016 в 07:28.. Причина: нарушение Правил форума п. 3.6.6
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 02.09.2016, 11:05   #8
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Да уж.

[QUOTE2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
][/QUOTE]
 
В Минюст Цитата Спасибо

Метки
защита прав потребителей, потребители, почта, почтовая связь


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе