[ZAKONIA NEWS]

Ледяной дождь, снежные лавины в австрийских Альпах, египетская революция или нелетная погода над Нью-Йорком в праздничные дни лишают удовольствия, предвкушаемого от покупки тура, который был запланирован за полгода… Приятного мало, казалось бы, но что делать – форсмажор. А если, благополучно совершив перелет, узнаешь в отеле под пальмами, что твое проживание в нем туроператором не оплачено? Вот тут-то для обманутых туристов, оказавшихся без полностью и вовремя профинансированной еще в России гарантии наличия крыши над головой, и начинается веселая зимняя сказка…
После банкротства в 2010г. туроператора «Капитал Тур» не смогли отдохнуть тысячи людей. В 2011г. отказались выполнять обязательства перед туристами компании «Фостур», «Сизонс», «Лужники Трэвел», «Альфа вояж», «Скайтур». В конце года возникли проблемы у «Магазина хороших путевок» и «Авроры интур».
Самым громким скандалом ушедшего года оказался крах компании «CTS Travel», отправлявшей туристов на Мальдивы, Карибы, Барбадос и ОАЭ. Обманутые клиенты не могут покинуть райские острова, так как фирма не оплатила их проживание принимающей стороне, а сейчас и вообще перестала подавать признаки жизни. Во всяком случае, ни по одному из указанных на официальном сайте телефонов «ЗАКОНИИ» не удалось услышать ничего, кроме коротких гудков. Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия сообщила представителю портала, что ведомству также не удается связаться с владельцами и топ-менеджерами фирмы, а заявления обманутых клиентов уже поступают в Ростуризм… Впрочем, юридические основания позволили 30 декабря исключить компанию из федерального реестра туроператоров.
Эксперты оценивают ущерб от действий CTS в сотни тысяч долларов. Общая сумма страховки, которая может быть выплачена пострадавшим партнерам CTS и туристам, — 30 млн руб. Конечно, уже после их счастливого возращения домой…

[Попугай]

В путешествии всякое может случиться. Что бы полностью обезопасить себя от таких ситуаций нужно дома оставаться. Если путешествуешь - будь готов, что тебя могут "кинуть", обокрасть, ограбить и т.п. В наше время - еще более менее, лет 100 назад путешествовать было в разы опаснее.

[Coporeal]

Сообщение от news_redactor

Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия сообщила представителю портала, что ведомству также не удается связаться с владельцами и топ-менеджерами фирмы, а заявления обманутых клиентов уже поступают в Ростуризм… Впрочем, юридические основания позволили 30 декабря исключить компанию из федерального реестра туроператоров.
Эксперты оценивают ущерб от действий CTS в сотни тысяч долларов. Общая сумма страховки, которая может быть выплачена пострадавшим партнерам CTS и туристам, — 30 млн руб. Конечно, уже после их счастливого возращения домой…

Ну вот фирму из реестра исключили, топ-менеджмент слинял. А кто будет выплачивать-то?

[Riley]

Туристический бизнес довольно рисковый - тем более в нашей стране. Не нужно делать однозначных выводов пока не услышим мнения другой стороны. Может быть, туроператор сам - не менее пострадавшая сторона, чем те, кто без отдыха остался.

[Иван Цветков]

Сообщение от news_redactor

благополучно совершив перелет, узнаешь в отеле под пальмами, что твое проживание в нем туроператором не оплачено?

Странно, если турфирма не оплатила проживание, но оплатила перелёт? Может можно на официальном сайте отеля узнать об оплате вашего проживания?

Сообщение от Riley

Туристический бизнес довольно рисковый - тем более в нашей стране.

Согласен, тем более тур.компании указаны малоизвестные.

[Попугай]

Сообщение от Иван Цветков

Странно, если турфирма не оплатила проживание, но оплатила перелёт? Может можно на официальном сайте отеля узнать об оплате вашего проживания?

Ну это смотря какой отель. У некоторых сайты такие, что на них ничего не понятно. А уж тем более узнать что либо об оплате невозможно. В самом отеле бывает всякое, помню как-то был случай, когда забронировал отель через интернет, переведя им депозит с кредитки, а когда в отеле хотел расплатиться той же (!!!) кредиткой у меня ее не приняли - какое-то подозрение у них вызвала. Благо банкомат был рядом - пошел снял кэш, отдал. Но иногда этих иностранцев, особенно, из курортных стран, совершенно не понять.

[ЖИЖКИНД]

Со всеми возникшими проблемами нужно идти в суд. Только так можно заставить туроператоров соблюдать закон. Наши градане привыкли повозмущаться и забыть, а если бы открывались реальные дела по таким случаям, то таких случаев было бы меньше. Возможно, есть смысл всем пострадавшим от действий этой конторы объединить усилия вы этом направлении?

[Настасья Филипповна]

Предпочитаю организовывать все сама, сейчас море информации, взять всем известный форум в.

[ЖИЖКИНД]

Сообщение от Настасья Филипповна

Предпочитаю организовывать все сама, сейчас море информации, взять всем известный форум в.

Не у всех есть время самому организовывать. Обычно оптимальнее переложить специфические задачи на профессионалов, чем изучать вопрос самому и только после этого реализовывать.

[Настасья Филипповна]

ЖИЖКИНД, Профессионалов очень мало.