[VasiliyMiller]

Добрый день!

Выкладываю копию договора купли-продажи кухонного гарнитура.

Ситуация на данный момент такая: поставщик на сей день установил половину гарнитура, хотя уже просрочил указанные в договоре рабочие дни для ее монтажа и доставки. Далее, в процессе установки выявлен ряд недочетов, которые тот обязался устранить. В итоге поставщик скрывается, в начале мотивируя, что нет времени, потом еще всячески объяснял, почему не выполняет заказ, в конце концов отключены оба телефона по которым, можно было с ним связаться. Т.е. попросту скрывается, так и не закончив установку.

Как поступить в этой ситуации? Хочется подать исковое заявление на возмещение уплаченной суммы за гарнитур, за просрочку на установку.

Но есть одно НО... в договоре не указан пункт, в котором оговаривается процент неустойки за просроченные дни... Можно ли как то мотивировать статьей 395 ГК? И реально ли подать + ко всему на моральный вред?

[vassilenko]

В соответствии со ст. 23.1. Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, но не более суммы предоплаты.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю в результате нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.