[legal adviser]

Я за обращения в турагентства. В первую очередь, это дает гарантию соблюдения моих прав как потребителя. Агентство предоставляет информацию о стане, ее главных достопримечательностях, опасностях, списке прививок, и пр. Если информация окажется неполной и в виду этой неполноты мне будет причинен ущерб, я, по крайней мере, буду знать, с кого спросить.
Кроме того, агентства занимаются предпринимательской деятельностью на высококонкурентном рынке. А значит, заинтересованы в том, чтобы решать споры, не теряя клиентов. Высоки шансы направить претензию агентству и урегулировать спор без вмешательства судебных органов.
А при заключении договора непосредственно с отелем кому претензии предъявлять? Какому праву будут подчинены отношения? Как исполнять судебное решение? Одна головная боль.

[Петр Ку]

Сообщение от legal adviser

Я за обращения в турагентства. В первую очередь, это дает гарантию соблюдения моих прав как потребителя. Агентство предоставляет информацию о стане, ее главных достопримечательностях, опасностях, списке прививок, и пр. Если информация окажется неполной и в виду этой неполноты мне будет причинен ущерб, я, по крайней мере, буду знать, с кого спросить.
Кроме того, агентства занимаются предпринимательской деятельностью на высококонкурентном рынке. А значит, заинтересованы в том, чтобы решать споры, не теряя клиентов. Высоки шансы направить претензию агентству и урегулировать спор без вмешательства судебных органов.
А при заключении договора непосредственно с отелем кому претензии предъявлять? Какому праву будут подчинены отношения? Как исполнять судебное решение? Одна головная боль.

И какая же, интересно, мне будет гарантия от упомянутого по ссылке ИТА-Центра, если они меня свозят к "Ребрам Мира", а я ничего особенного там не увижу? Где гарантия того, что просто забронировав отель по интернету я не получу тоже самое за гораздо меньшие деньги?

[jjjjjj]

Сообщение от Петр Ку

И какая же, интересно, мне будет гарантия от упомянутого по ссылке ИТА-Центра, если они меня свозят к "Ребрам Мира", а я ничего особенного там не увижу? Где гарантия того, что просто забронировав отель по интернету я не получу тоже самое за гораздо меньшие деньги?

Правильно говорите. Я не вижу смысла платить деньги людям, за то, что они предоставляют мне информацию, которую я и так могу найти в интернете.
К тому же они берут с меня предоплату и потом ведь из них ничего не вытянешь обратно, если вдруг поездку придется отменить или перенести.
Все-таки лучше не "держать яйца в одной корзине", а все расходы распределять самому: авиабилеты, трансфер, отель, экскурсии.

[Аскорбинка]

Сообщение от legal adviser

Я за обращения в турагентства. В первую очередь, это дает гарантию соблюдения моих прав как потребителя. Агентство предоставляет информацию о стане, ее главных достопримечательностях, опасностях, списке прививок, и пр. Если информация окажется неполной и в виду этой неполноты мне будет причинен ущерб, я, по крайней мере, буду знать, с кого спросить.

Я с Вами от части согласна, от части нет. В связи с тем, что требовать с агентства можно только в том случае, если все до мельчайших нюансов прописано в договоре. Если то, что с Вами случилось отсутствует, то боюсь никакой компенсации Вам не видать.

[Попугай]

Сообщение от jjjjjj

Правильно говорите. Я не вижу смысла платить деньги людям, за то, что они предоставляют мне информацию, которую я и так могу найти в интернете.
К тому же они берут с меня предоплату и потом ведь из них ничего не вытянешь обратно, если вдруг поездку придется отменить или перенести.
Все-таки лучше не "держать яйца в одной корзине", а все расходы распределять самому: авиабилеты, трансфер, отель, экскурсии.

А вот я интересуюсь, молодой человек, Вы услугами автосервиса тоже не пользуетесь? Машину сами чините (если она у Вас есть, конечно)? Ну или скажем, хлеб тоже сами печете? Можно же просто муки купить, дрожжей... Наверняка ведь дешевле выйдет, чем в булочной переплачивать!

Почему же Вы против того, чтобы платить профессионалам за умелую организацию Вашего отдыха?

Я считаю, что каждое дело должен делать профессионал. Поэтому всегда обращаюсь в проверенные и строго-рекомендованные агентства. ИТА-Центр еще не пробовал, но как отпуском запахнет может быть поинтересуюсь у местной публики их опытом взаимодействия с этим агентством.

А на счет возврата денег и прочих гарантий - думаю вопрос обсуждабельный. В хороших агентствах люди всегда идут на встречу клиентам, особенно в подобных мелочах.

[Попугай]

Сообщение от Аскорбинка

Я с Вами от части согласна, от части нет. В связи с тем, что требовать с агентства можно только в том случае, если все до мельчайших нюансов прописано в договоре. Если то, что с Вами случилось отсутствует, то боюсь никакой компенсации Вам не видать.

Само собой, если не обговорили изначально соответствующие условия то и требовать не с кого. Если Вы с другом не договорились, что он Вас встретит на вокзале, думаю глупо будет от него требовать компенсацию за то, что он Вас не встретил. Так же и с агентством.

Всякая шелуха из Торговых Центров само собой реализует туры, диктуя свои условия - но это не профессионализм, а банальное мелкооптовое впаривание. Приличное агентство всегда учитывает пожелания клиентов.

[Василий Баскаков]

Сообщение от Попугай

Само собой, если не обговорили изначально соответствующие условия то и требовать не с кого. Если Вы с другом не договорились, что он Вас встретит на вокзале, думаю глупо будет от него требовать компенсацию за то, что он Вас не встретил. Так же и с агентством.

Всякая шелуха из Торговых Центров само собой реализует туры, диктуя свои условия - но это не профессионализм, а банальное мелкооптовое впаривание. Приличное агентство всегда учитывает пожелания клиентов.

Может, у вас оно и так. А в России все на поток поставлено.

[Аскорбинка]

Сообщение от Попугай

Само собой, если не обговорили изначально соответствующие условия то и требовать не с кого. Если Вы с другом не договорились, что он Вас встретит на вокзале, думаю глупо будет от него требовать компенсацию за то, что он Вас не встретил. Так же и с агентством.

Всякая шелуха из Торговых Центров само собой реализует туры, диктуя свои условия - но это не профессионализм, а банальное мелкооптовое впаривание. Приличное агентство всегда учитывает пожелания клиентов.

Приличных агентств очень мало, а наш русский народ не ведется на "марку" агентства, он выбирает туры по деньгам. Где дешевле, там и покупает.
Поэтому так много жалоб на туроператоров. А тут сразу срабатывает пословица: "Бесплатно, только сыр в мышеловке"...

[Попугай]

Сообщение от Василий Баскаков

Может, у вас оно и так. А в России все на поток поставлено.

Да я тоже отсюда (из России). На персональную инфу не обращайте внимание. Скрываю свою малую Родину просто.

А поток - это как-раз корень зла. Когда ты в потоке на что-то напарываешься, поток продолжает течь несмотря на твои проблемы.

Так что я все-таки за индивидуальный подход, ОСОБЕННО в таком деле как отдых.

[Петр Ку]

Сообщение от Аскорбинка

Приличных агентств очень мало, а наш русский народ не ведется на "марку" агентства, он выбирает туры по деньгам. Где дешевле, там и покупает.
Поэтому так много жалоб на туроператоров. А тут сразу срабатывает пословица: "Бесплатно, только сыр в мышеловке"...

Конечно надо покупать где дешевле. Все эти "приличные" агентства - развод для тех у кого денег много или мозгов мало.
Может мне кто-нибудь так чисто для примера рассказать что этот самый ИТА-ЦЕНТР может такого для меня организовать, что я сам не сумею?