Старый 07.05.2018, 18:39   #1
evgeniy78
Пользователь
 
Аватар для evgeniy78
 
Регистрация: 07.05.2018
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Обьявление на Юле - дистанционная торговля?

Всем доброго времени суток. Вопрос такой. Есть розничный магазин, по продаже электронных игр. Интернет магазина нет вообще. Время от времени даю обьявление на сайте ЮЛА о продажи каких либо товаров. Позвонили люди, спросили можно ли купить игровую приставку PS4 по обьявлению, спросили адрес магазина. Приехали, долго проверяли, купили, + купили дополнительную игру. Через 5 дней приносят приставку обратно, с просьбой вернуть деньги, тк купленный в другом магазине диск на этой приставке не работает. К приставке претензий нет Я им естественно отказываю. Через два дня опять приходят уже с письменной претензией на возврат товара, по закону о дистанционной торговле!!! Что можно вернуть товар без обьяснения причин! Какая дистанционная торговля???? спрашиваю!!! Ну мы же по обьявлению купили!!! Вот сижу и голову ломаю, что им ответить то?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.05.2018, 07:24   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Если в Вашей деятельности прослеживается систематичность, то на неё распространяются положения ЗоЗПП. В этом случае потребитель вправе требовать возврат денежных средств за товар в течение 7 дней после получения (если Вы не представляли порядок и сроки возврата товара, то в течение 3 месяцев), если он сохранил товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие упаковки и факт использования товара не являются основанием отказа покупателю в удовлетворении его требования.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.05.2018, 18:20   #3
evgeniy78
Пользователь
 
Аватар для evgeniy78
 
Регистрация: 07.05.2018
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Если в Вашей деятельности прослеживается систематичность, то на неё распространяются положения ЗоЗПП. .
Не совсем понятно, что значит систематичность? Товар куплен в обычном магазине, просто покупатель нашел его по частному объявлению на сайте ЮЛА. Разве можно это отнести к дистанционной торговле?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.05.2018, 16:57   #4
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Статью 497 ГК читаем.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе