[Люcенька]

Здравствуйте.В нашем доме полтора месяца назад заменили механические счетчики на электронные без предупреждения, а установив, просто ушли ничего не объясняя (хотя бы элементарное, например в каких случаях горят две или три лампочки, мощность нагрузки), так как паспортов на счетчики никому из жителей дома не дали.Но суть не в этом. Суть в том, что после установки на счетчике горели сразу три лампочки, ничего не зная о новых счетчиках, думали, что так должно быть. Но когда пришло время оплаты, то показания были ошеломительными для нас - 1057 кВт! Это при том, что наше МАКСИМАЛЬНОЕ употребление электроэнергии за последние полгода по старому счетчику составляет 267 кВт. Обратились в "Облэнерго? Через три дня пришел контролер и сказал, что причина в парованных нолях, поэтому нужно вызывать электрика из ЖКХ. Электрика вызвали в тот же день, но он не приходил, а счетчик продолжал сумасшедше мотать (это при том, что мы всегда экономим электричество). Звонили в ЖКХ еще два дня подряд, но электрика снова не видать было. Мы решили не терять время и снова обратились в "облэнерго", написав заявление на проверку исправности самого счетчика. Метролог пришел на следующий же день и подтвердил слова контролера - ноли парованные, нужен электрик, а сам счетчик в порядке. Но электрик пришел на 4-ый день наших дозвонов в ЖКХ и, наконец-то, исправил причину. После этого мать обратилась снова в "Облэнерго" с просьбой о перерасчете (ориентируясь на максимальное потребление за последние полгода), так как были вынуждены оплатить то количество энергии, которое мы не использовали!!! Но маму погоняли из кабинета в кабинет бестолку. В конечном итоге ей дали подписать гарантию на выплату по частям до 30 декабря. Она инвалид + пенсионерка, подписала, а перед выходом оттуда решила в сердцах все таки заплатить все сразу и... заплатила... за то, чего мы не использовали Имеем ли мы право требовать перерасчет? Или кто виновник? С кого и что мы можем требовать вообще?

[Владимиррр]

Сообщение от Люcенька

В нашем доме полтора месяца назад заменили механические счетчики на электронные без предупреждения,

Здесь необходимо поподробнее.
-квартира в собственности?
-заявление на замену писали?
-кто исполнял замену?
-предоставили ли документы на счетчик?
-платили ли Вы?

[walera38]

Но сначала следует получить ответ на вопрос - страна проживания автора?

[Владимиррр]

Сообщение от Люcенька

Обратились в "Облэнерго?

Точно Облэнерго Черновицкой области. А нам разницы нет, ответим по нашим законам.

[walera38]

Сообщение от Владимиррр

ответим по нашим законам

Ага. А вдруг автор начнет требовать рубли, в то время как, скорее всего, в соответствии с Законом о защите прав украинских потребителей перерасчет может быть произведен только в национальной валюте.

[Люcенька]

Сообщение от Владимиррр

Здесь необходимо поподробнее.
-квартира в собственности?
-заявление на замену писали?
-кто исполнял замену?
-предоставили ли документы на счетчик?
-платили ли Вы?

Квартира государственная, заявление писали, приходил метролог по заявлению, но взглянув на него и на провода, сказал, что с счетчиком все хорошо, просто ноли спарованы и нужен электрик (кстати, как оказалось, у всех соседей спарованы ноли). После него вызвали электрика... Документы на счетчик не предоставили не только нам, но и остальным соседям. Мы платим регулярно и за 1057 намотанных кВт тоже уплатили.
Мы из Украины.
Спасибо.

[walera38]

Тема закрыта, поскольку:

Сообщение от Люcенька

Мы из Украины