07.10.2011, 10:39 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 01.08.2010
Сообщений: 107
Благодарности: 7
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Сколько может длится ремонт?
Купил электрорубанок. Сначала им не пользовался, так как не было необходимости, но при покупке проверял и когда домой принес тоже проверил на деле. Работал хорошо. Далее рубанок полежал месяца 2 без дела, потом возникла необходимость в его использовании. Начал строгать доски, не прошел и половину доски, как рубанок "задымился" и перестал работать. Отдал в магазин. В магазине сказали, что на другой не поменяют, так как после покупки прошло более 2 месяцев. Взяли в ремонт по гарантии. Прошло уже месяц со дня как взяли, ни рубанка ни чего. Сколько могут держать по гарантии в ремонте товар?
Спасибо |
В Минюст Цитата Спасибо |
07.10.2011, 12:09 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ремонтировать могут не более 45 дней. Но есть ли у Вас доказательство предъявления требования ремонта? Не сдали ли Вы товар на что-либо иное, например, на диагностику, проверку качества, экспертизу?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
07.10.2011, 12:18 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 01.08.2010
Сообщений: 107
Благодарности: 7
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Есть квитанция, но сдавала супруга и просмотрела, на этой квитанции нет не печати не подписи, просто распечатанный вид. На данной квитанции стоит вид ремонта: Гарантийный, но с знаком вопроса
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.10.2011, 15:50 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 18.08.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 83
Благодарности: 3
Поблагодарили 14
раз(а) в 14 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Если срок ремонта в квитанции оговорен письменно, то он не может превышать 45 дней.
Если срок ремонта конкретно не оговорен, то ремонтировать могут сколь угодно, и вы не сможете изменить требование или потребовать неустойку до тех пор, пока не оговорите срок ремонта письменно и этот срок не будет нарушен продавцом. Что касается отсутствия подписи и печати - это плохо. Предвижу несколько (хоть и маловероятных) вариантов неприятного развития ситуации в таком случае. |
В Минюст Цитата Спасибо |
11.10.2011, 13:00 | #5 | ||
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Цитата:
|
||
В Минюст Цитата Спасибо |
11.10.2011, 15:43 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 01.08.2010
Сообщений: 107
Благодарности: 7
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Да я вот с квитанцией о приеме "лажонулся". Они вообще скажут что ничего у меня не брали.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.10.2011, 21:08 | #7 | |||
Пользователь
Регистрация: 18.08.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 83
Благодарности: 3
Поблагодарили 14
раз(а) в 14 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|||
В Минюст Цитата Спасибо |
12.10.2011, 12:24 | #8 | ||
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
- разумный срок ремонта 7 дней, и не мое дело как продавец будет это делать. Цитата:
|
||
В Минюст Цитата Спасибо |
12.10.2011, 13:49 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 18.08.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 83
Благодарности: 3
Поблагодарили 14
раз(а) в 14 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ну так я и говорю, учитывая все мыслимые обстоятельства - выявление причины неисправности, поиск зап.части, доставку из-за бугра, режим работы мастерской, загруженность мастерской, количество персонала, количество работы, методика работы и т.д. и т.п. - этот "минимально-нелбходимый" срок может вылиться в месяцы ожидания. Эти факторы, вы, почему-то, не желаете учитывать.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
12.10.2011, 14:32 | #10 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
И никогда не учитывал. я дал разумный срок 7 дней и меня не касаются доставки з/частей, режим работы мастерской, методика их работы. Вы видимо путаете понятия, ведь потребитель никаким боком не связан с мастерскими, он требует от продавца выполнения договора купли-продажи надлежащего товара и выполнения его обязательств по товару надлежащего качества.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
«Закония» в соц. сетях