24.03.2011, 15:29 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Основание обмена или возврата
Здравствуйте!
07.02.11 приобрели телевизор. 20.03.11 сдали в магазин на проверку качества с дефектом: не включается. 24.03.11 позвонили и сказали, что товар готов и там была вовсе не поломка, а просто не до конца был подсоединен шлейф. На основании какой статьи можно требовать возврат денег? И где прописано, что телевизоры можно обменять либо потребовать вернуть деньги в течение 2-х месяцев? Заранее спасибо. |
В Минюст Цитата Спасибо |
24.03.2011, 15:38 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вы заявляли письменно какое-либо требование при передаче телевизора в магазин? На данный момент телевизор исправен?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
24.03.2011, 16:05 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Заявление на проверку качества товара.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
24.03.2011, 16:06 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Написали заявление на проверку качества 20.03.11. А 24.03.11 он был уже готов.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
24.03.2011, 16:34 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ясно. Вы не выдвинули ни одного требования из статьи 18 ЗоЗПП. Требование проверки качества законом не предусматривается. На данный момент телевизор исправен. Исправный телевизор согласно нормам статьи 25 ЗоЗПП не подлежит возврату и обмену. Увы!
Ваша главная ошибка, повторяю, в том, что вы изначально не выдвинули никаких требований магазину (ремонт, обмен, расторжение договора купли-продажи). Теперь поезд ушел. Забирайте телевизор и ждите следующей поломки. |
В Минюст Цитата Спасибо |
24.03.2011, 21:08 | #6 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 13.03.2011
Сообщений: 102
Благодарности: 0
Поблагодарили 8
раз(а) в 8 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Так поломка была или нет? Из вашего сообщения не ясно. Может вы действительно штекер не до конца подсоединили?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
25.03.2011, 10:15 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А какая теперь разница была или нет. Телевизор в данный момент исправен, а никакого требования потребитель не заявил.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
25.03.2011, 22:40 | #8 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 13.03.2011
Сообщений: 102
Благодарности: 0
Поблагодарили 8
раз(а) в 8 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Так вот и я про это - может телек с самого начала был исправен, а автор темы бучу поднял, не проверив все нормально дома, а теперь бочку катит на магазин...
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях