10.01.2017, 15:14 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 14
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ремонт кровати после гарантии
Добрый день.
Через 2 года эксплуатации у кровати Аскона посыпался кожзам с изголовья. Гарантийный срок по договору купли-продажи 18 месяцев. Что нам и было указано в ответе на претензию к Асконе. Сославшись на п6 ст19 ЗПП обратились в мировой суд с требованием вернуть деньги или произвести ремонт. Суд сначала хотел рассмотреть без вызова сторон, но Аскона прислала отзыв и теперь настаивает на том, что не они производители кровати. Назначено заседание, помощник судьи при звонке сказал, что мы должны доказать, что в дефекте виноват производитель и предоставленных нами фотографий недостаточно, т.е. сделать экспертизу? Вопросы: 1. Кто должен делать экспертизу и должен ли ее назначить суд? 2. По договору купли продажи продавец - ООО ТД Аскона. На паспорте, найденном в недрах кровати указано ООО Аскона-Век. Адреса совпадают, но на паспорте нет печати и не указано, что это паспорт на всю кровать целиком. Будет ли иметь значение кто производитель? 3. Эта кровать есть в каталоге Аскона, оператор на сайте отвечает, что Аскона сама производит кровати. Как доказать , кто производитель? Спасибо, заранее благодарен за ответ. |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.01.2017, 15:45 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А если точнее? Дата покупки? Дата предъявления требования возврата денежных средств продавцу? Два года прошло?
Обязанность доказывания лежит на Вас. То есть Вам ее проводить. Суд может назначить, а может и отказать в удовлетворении требования ввиду непредоставления Вами доказательств согласно ст. 56 ГПК. |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.01.2017, 17:16 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 14
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Товар получен 24.10.2012 г. Претензия отправлена 10.10.2016г.
Если мировой судья откажет по причине отсутствия экспертизы, как быть дальше? |
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2017, 08:42 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2017, 10:53 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 14
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Претензия была к продавцу ООО ТД Аскона с требованием устранения недостатков или возврата денег.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2017, 20:32 | #6 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вами доказано, что указанный недостаток существенный?
Причем тут продавец? Последний раз редактировалось walera38; 11.01.2017 в 20:37.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2017, 21:28 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 14
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Как сказать, если вам нравится просыпаться с виниловой перхотью в голове и этим же всю ночь дышать. Тогда, наверное, несущественный.
Но мне это не по вкусу, и я считаю недостаток существенным. И для исправления этого недостатка необходимо затратить средства. По второму вопросу. Нигде в документах на кровать нет данных о ком-либо другом, кроме как об Асконе. Товар реализован через официальную сеть Аскона. В переписке на сайте оператором сказано, что аскона сама производит свою мебель. Модель кровати присутствует в официальном каталоге. Вы же не покупаете пока в сети Эльдорадо утюг под маркой Эльдорадо. А кто уж им поставляет комплектующие, вопрос не ко мне. Кроме того, в законе сказано, что требования можно предъявить к изготовителю (уполномоченной организации, уполномоченному ИП, импортеру...) Если вы продаете мебель аскона под вывеской аскона в салоне, оформленном в фирменном стиле, вы не уполномочены??????????? |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях