12.05.2013, 08:47 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: Россия / /
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Не показывают товар в Интернет-магазине пока не заплачу
Доброго времени суток, Дорогие Эксперты!
Хочу приобрести дорогостоящий товар в Интернет-магазине. Но в прошлый раз, когда пользовался услугами этой же компании мне отказали в осмотре товара до того, как я заплатил за него. Ведь, как я понимаю, после того как я заплатил — он мой. А значит, если он не исправен, то вернуть я его не могу (согласно какому-то постоновлению от 1997 или 2003 года, где написан перечень товаров, которые не подлежат возврату). И что же это значит? Я за него отдаю большущие деньги, он не исправен, а мне же потом и гарантийный ремонт осуществлять (отвозить, ждать, забирать). Так не пойдет. Помогите пожалуйста. Просьба со ссылками на статьи из законодательных актов. Закон о защите прав потребителей уже приобрел. |
В Минюст Цитата Спасибо |
12.05.2013, 12:55 | #2 | |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 17.12.2011
Сообщений: 806
Благодарности: 83
Поблагодарили 214
раз(а) в 209 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Читайте ЗоЗПП, вернуть можно всё, если это "всё" не исправно и не пригодно к употреблению по назначению. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.05.2013, 17:59 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
non7noncere!
Если это Интернет магазин, то тут дистанционная продажа. Соответственно статья 26.1: "Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами." Ключевое: "исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром" |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.05.2013, 18:05 | #4 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 17.12.2011
Сообщений: 806
Благодарности: 83
Поблагодарили 214
раз(а) в 209 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.05.2013, 22:31 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Как я понял там речь идет не о моменте получения товара, а о моменте оплаты.
Автор же пишет: "мне отказали в осмотре товара до того, как я заплатил за него". А дистанционная торговля подразумевает оплату без предворительного ознакомления непосредственно с покупаемым товаром. |
В Минюст Цитата Спасибо |
18.05.2013, 08:21 | #6 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 17.12.2011
Сообщений: 806
Благодарности: 83
Поблагодарили 214
раз(а) в 209 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Dmitriy.K, Здравствуйте. Сам пользуюсь услугами интернет магазина и в любом из них, даже без моей просьбы, сначала достают товар, демонстрируют его, и только после этого производится оплата.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.05.2013, 11:43 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 148
Благодарности: 5
Поблагодарили 23
раз(а) в 23 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Здравствуйте!))) Если оплата товара происходит после ознакомления с ним, то это уже не дистанционная продажа. Бывает, что на сайте магазина-продавца внизу мелким шрифтом указано, что сайт не предоставляет оферты. Мне до конца не понятен механизм покупки у автора темы.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.05.2013, 12:38 | #8 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 17.12.2011
Сообщений: 806
Благодарности: 83
Поблагодарили 214
раз(а) в 209 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.05.2013, 18:31 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129
раз(а) в 129 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Товар считается переданным не после оплаты, а после его вручения. При этом, как сказал non7noncere, покупатель вправе потребовать продемонстрировать качество товара.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.05.2013, 19:13 | #10 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129
раз(а) в 129 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Дистанционной торговля считается, если в момент заключения договора ознакомление с товаром невозможно. При этом п. 20 "Правил продажи товаров дистанционным способом" предусмотрено, что договор считается заключенным с момента выдачи покупателю чека либо с момента передачи продавцу сообщения о намерении приобрести товар. Такими сообщениями являются заполнение электронных форм, согласование договора по телефону и др.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Метки |
закон, интернет, интернет-магазин, права, товар |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях