[Rus888]

Здравствуйте, возник вопрос по повод гарантии на акк. батарею ноута ASUS 15 февраля 2009 г. в фирме «АТТО» мной был приобретен ноутбук ASUS X 56 KR AMD и уплачено по чеку 28 499руб. При покупке ноутбука мне не было разъяснено, что при оформ-лении договора купли-продажи предусмотрены другие гарантийные сроки к аккумуляторной батарее. 5 октября 2010 г. (прошло уже год и 8 месяцев) я обнаружил, что батарея ноутбука очень быстро разряжается и не держит заряд, не давая использовать ноутбук по прямому назначе-нию (автономно). Были направленны претензии к продавцу, но продавец отказался заменить батарею, ссылаясь на гарантийный талон, где 12 -- гарантия на акк. батарею, которая называется расходным материалом.
Я сослался на ст 18 Закона о ЗПП и ст. 134 ГК.

Кроме того, в законах нет понятия "расходный материал". Каковы шансы доказать что батарея это не расходный материал, а составная часть ноутбука? И получить на нее гарантию как на сам ноутбук -- 24 месяца.

вопрос: имею ли я право требовать расторгнуть договори купли-продажи и вернуть деньги?

и еще вопрос: имею ли я право на пеню с порядке ст. 20, 21 и 22 Закона о ЗПП с момента предъявления первой претензии к продавцу и получения отказа?

[walera38]

Rus888, в соответствии с п. 3 ст. 19 ЗоЗПП Вы могли бы предъявить требование по качеству аккумулятора в пределах гарантийного срока всего изделия, если бы это было предусмотрено договором. Но в вашем случае договором это, видимо, не предусмотрено.
Однако у вас есть вариант предъявления требования по качеству товара на основании п. 5 ст. 19 ЗоЗПП в течение 2 лет после приобретения товара, если гар. срок на изделие (в Вашем случае - на составляющую часть изделия) истек. Отличие тут в том, что бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на вас. Иными словами, Вы должны провести за счет экспертизу, доказав отсутствие своей вины в возникновении недостатка, т.е. что недостатки возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Сообщение от Rus888

имею ли я право требовать расторгнуть договори купли-продажи и вернуть деньги?

Нет. Вы пока вправе требовать только ремонт, т.к ноут - сложно-техническое изделие.

Сообщение от Rus888

имею ли я право на пеню с порядке ст. 20, 21 и 22 Закона о ЗПП с момента предъявления первой претензии к продавцу и получения отказа?

Нет. Не доказав продавцу отсутствие своей вины, Вы предъявили незаконное требование.

[Rus888]

Спасибо за ответ. В моем случае как такового договора не было заключено. Есть товарный чек, где нет ни слова об особых условиях гарантии. В чеке указан гарантийный срок в 24 мес.
Вопрос: является ли гарантийная книжка, где указана гарантия на батарею 12 мес составной частью договора? И является ли сам товарный чек договором?

[walera38]

1. Является.
2. Является.

[Rus888]

Ясно, но иск все равно подам. "С паршивой овцы хоть шерсти клок".

[walera38]

Вам может быть отказано в удовлетворении требования ремонта по причинам, изложенным в конце поста № 2.