[Davidova]

_Борисыч_, вот это меня больше радует)) Мне, в одно время, Эльдорадо так ответило. что мол у них политика магазина не менять товар, который был в употреблении (у нас сломалась мультиварка в гарантийный срок, сервис признал заводской брак) пришлось самой писать претензию аж на 3 листах)) Когда принесла, мне сказали:
-Ну зачем же так сразу!
И деньги вернули....

[Davidova]

_Борисыч_, а Вы не посмотрите чек, только сейчас обратила внимание на надпись " Операция не связана с коммерческой деятельностью" Это как? Разве ИП у нас это не коммерческая деятельность?

[_Борисыч_]

В данном случае эта фраза относится к Вам, т.к. судя по всему ИП применяет систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход и занимается розничной торговлей. В случае отсутствия такой фразы в договоре предполагается, что это уже не розничная торговля, а оптовая торговля для осуществления предпринимательской деятельности покупателем. И в данном случае договор розничной купли-продажи переквалифицируется в договор поставки с соответственным доначислением продавцу НДС. Как то так))))

[Davidova]

Понятно. Спасибо.

[Davidova]

Всем добрый вечер! Были мы в Роспотребнадзоре, аж в двух кабинетах, все они говорят одно-магазин обязан вернуть деньги, будем составлять заявление в Роспотребнадзор нашего округа. Но мне сейчас нужна консультация по другому вопросу(( Заказали мы мебель 31 мая (диван, стенка, комод) в фирме цвет диванов (черт дернул) В договоре написан крайний срок доставки 10 июля, но это на комод (его мы на 4 дня позже заказали)А на стенку и диван срок 20 июня!!! Оплатили 100%. В договоре было написано, что мы просим привести все в один день. Диван привезли через 2 недели, выяснилось, что у них сменилась ткань , о чем менеджер нам забыл сказать. Через неделю нам привезли новый диван, но его не отдали, потому, что , якобы мы должны еще 11 тысяч. Выяснилось , что у них там что-то случилось, третий раз мы уже должны были 8 тысяч))) Вообщем нервы потрепали, но диван все же привезли. А стенку с комодом мы ждем до сих пор. За это время уволилось 2 менеджера и одна якобы ушла в декрет. Сидит там пенсионерка, которая с компьютером на Вы, ничего не знает, все лето нам твердят одну и ту же информацию. Что часть доставлена на склад, ждем другую, мы перезвоним. Никто не перезванивает. Я писала на сайт жалобу, никакой реакции, писала любовную претензию, чтоб бесплатно подняли и собрали, никакой реакции. До руководства не добраться. На горячей линии говорят, что нужно после получения мебели написать заявление на неустойку (0,5) процентов в день,ну это само собой. Потому, что это мебель моей мамы-пенсионерки , и человек, как бомж все лето живет на тряпках. Старую же стенку мы отдали к 20 июня. Мы не можем нормально пользоваться половиной квартиры, потому, что она завалена коробками, пакетами и тюками. Вещи портятся, мнутся. И мы до сих пор не знаем, когда это кончится. Может нам в суд подать , деньги за моральный ущерб потребовать? Мы в таком бомжатнике никогда не жили, а у меня ребенок с аллергией на пыль. Да и нас довели уже до точки....