Старый 25.01.2013, 20:12   #1
leTaon
Пользователь
 
Аватар для leTaon
 
Регистрация: 25.01.2013
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 3
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Не берут телефон на гарантийный ремонт без зарядного устройства.

Здравствуйте уважаемые специалисты!
Прошу у вас помощи в следующем вопросе...
У меня проблема с телефоном.
Уже второй раз ПО глючит.
До этого уже обращался в магазин.
Всё приняли без проблем.
Ремонт не помог, опять глюки.
Сегодня пришел сдавать телефон в ремонт во второй раз...
Не принимают в том же магазине, говорят что нужно зарядное устройство нести (в прошлый раз не нужно было, сдавал без зарядного устройства).
Ссылаются на ст. 135 ГК.
Правомочно ли это.
Информацию о ст. 135 ГК мне поведали лшь в коллцентре м-на Связной.
В торговой точке нет ни одного упоминания этой статьи, сами сотрудники о ней не ведают.
Письменно ограничение о приеме телефонов без зарядного устройства никто предоставлять не хочет.
Что делать-то?
Меня интересует принципиальный вопрос: действительно ли нужно каждый раз нести зарядное устройство и законное ли это требование?
Заранее спасибо.
С уважением, Овод.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 25.01.2013, 21:13   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Возможно, продавец полагает, что все дело в... зарядке.
Передайте им зарядку, если она была в комплекте.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.01.2013, 01:26   #3
leTaon
Пользователь
 
Аватар для leTaon
 
Регистрация: 25.01.2013
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 3
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Меня интересует правомочность требования з/у.
Раньше такого не было.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.01.2013, 02:50   #4
Доброжелательница
Юрист
 
Аватар для Доброжелательница
 
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4,167
Благодарности: 77
Поблагодарили 1,356 раз(а) в 1,295 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

leTaon, Статья 135 ГК РФ. Главная вещь и принадлежность (примечания - мои)

*Вещь (зарядка), предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи (телефона) и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное. (телефон в ремонт и зарядка туда же)
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.01.2013, 09:43   #5
leTaon
Пользователь
 
Аватар для leTaon
 
Регистрация: 25.01.2013
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 3
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А если з/у утеряно, например?
То гарантия закончилась получается?
 
В Минюст Цитата Спасибо

Метки
зарядка, зарядное устройство, ремонт, телефон


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе