Старый 18.11.2013, 14:25   #1
nebodyai
Пользователь
 
Аватар для nebodyai
 
Регистрация: 18.11.2013
Адрес: Россия / Псковская обл. /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Возможность взыскания средств с интернет магазина

Здравствуйте. Возникла проблема с одним из интернет магазинов доставки товаров из Китая
В данном магазине 30.05.2013 10:46:32 (дата и время взято из личного кабинета на сайте магазина) числа был оплачен гравировочный станок Лазерный гравер Seron-LS40 (стоимость 26400 двадцать шесть тысяч четыреста рублей, ). Помимо товара была оплачена экспресс доставка (за 9 000 девять тысяч рублей, Экспресс доставка DHL(EMS) Срок доставки от 12 дней после передачи заказа в службу доставки в зависимости от удаленности региона и срока формирования посылки.) На сомом сайте нет сроков формирования посылки, поэтому мы руководствовались законами РФ, а точнее законами о ЗПП, в диалоги общения с технической поддержкой данного сайта, прозвучали сроки формирования заказа до 3-х месяцев с момента оплаты заказа (что в принципе нас удовлетворяло), на протяжении срока 3 месяца мы регулярно проверяли списки отправленных товаров, и интересовались состоянием нашего заказа, ответ был следующего характера «ждите скоро отправим» (имеется так же переписка через онлайн чат, и через личный кабинет). Но заказ так и не был отправлен причем получить вразумительного ответа о том когда будет отправлен товар, кто виноват в задержке, будет ли он вообще отправлен мы получить не смогли.
После очередного запроса, получили ответ или ждите или забирайте деньги назад, времени с момента заказа прошло уже более 5-ти месяцев, но возврат денег нас интересует вторично, нам нужен станок или возврат денег с компенсацией за потраченное время и неоправданные наши надежды на получение желаемого оборудования, необходимого нам для запуска своего дела как индивидуальных предпринимателей для изготовления деталей конструктора (первичная модель имеется).
Изучив отзывы о данном магазине мы нашли, ресур на котором велось обсуждение случиев связанных с этим магазином. Судя по содержимому данного ресурса мы пришли к выводу что необходимо обратится за квалифицированной помощью с целью возврата средств с компенсацией или с целью надовить на магазин для отправки оплаченного товара в кратчайшие сроки
По сути понимая что товар мы уже не получим просим Вас рассмотреть возможность через суд взыскать с данного магазина наши деньги, моральный ущерб, компенсацию по упущенной выгоде и потерянному времени.

Последний раз редактировалось Сайкин Кирилл Андреевич; 20.11.2013 в 21:05..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.11.2013, 21:06   #2
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 28,838
Благодарности: 3,477
Поблагодарили 4,486 раз(а) в 4,315 сообщениях
Записей в дневнике: 95

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

nebodyai, укажите свои данные для связи с Вами
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется.
Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 22.11.2013, 09:46   #3
nebodyai
Пользователь
 
Аватар для nebodyai
 
Регистрация: 18.11.2013
Адрес: Россия / Псковская обл. /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Rjynfrns

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
nebodyai, укажите свои данные для связи с Вами
тел, 89118957620, pskov.viktor@mail.ru
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе