[wurth2006]

Здравствуйте. Работаю в организации, купили в другой организации 2 сверла. Как получили свёрла, поняли , что они нам не подходят. Поставщик отказывается принимать назад, объясняя это тем, что их везли специально для наз под заказ и оснований для возврата они не видят. Вопрос, правомерен ли отказ. Как можно вернуть по закону назад свёрла.

[Default]

что в договоре? если возврат предусмотрен, то ГК, а по нему необдуманные покупки возврату не подлежат

[wurth2006]

В договоре про возврат не сказано ничего. Только о качестве. Согласен на замену с другими тех характеристиками. Но они считают, что возврата и обмена быть не может это ответ по телефону. Написал им заявление где прошу заменить на другой, если не можете тогда верните деньги. Возвращаем по причине , что в каталоге у нет не было информации о диаметре хвостовика, а должно было быть. У всех других производителей это четко указано, а это выяснилось только при встрече. Так на какую статью ГК ссылаться?