[Elena_Apr]

Обратилась в гос. организацию с заявлением. По их словам, они отправили ответ в установленные сроки почтой простым письмом, однако за полмесяца письмо мне так и не пришло.
Заново отправить ответ они отказываются, т.к. его снова придется подписывать у руководства.
Как быть в такой ситуации, если этот ответ для меня очень важен.
Могу ли я потребовать у них ответ в каком-то другом виде, или мне только и остается ждать еще полмесяца, придет оно или не придет.
Кто-нибудь вообще будет отвечать за то, что я его не получила?

[nimbus]

Обратитесь с жалобой в прокуратуру