27.06.2019, 18:29 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 27.06.2019
Адрес: Россия / Волгоградская обл. / Волгоград
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Можно ли вернуть деньги
Здравствуйте. Купили телефон в августе, сдали в ремонт в ноябре с проблемами:не сохраняются контакты, период. при нагреве нет изображения, не редактируется пароль,период. не срабатывает отпечаток, сенсор сам срабатывает.Был в ремонте 31 день. Были выполнены работы: замена радио блока, новый &IMEI 1 868015031545386, IMEI 2 868015031545394. В феврале опять сдали в ремонт, проблемы: не корректно работает сенсор, не срабатывает датчик отпечатка пальца, сильно греется, удаляет контакты. Через 17 дней ответ: проведена диагностика в соответствии с инструкцией производителя, включая сброс пользовательских данных и восстановление настроек до рекомендуемой версии. В результате диагностики дефекты не обнаружены. Аппарат исправен и полностью соотв. заявл. техническим характеристикам. В июне месяце опять проблемы: не корректно работает сенсор, не срабатывает датчик отпечатка пальца, сильно греется, удаляет контакты. Можно ли вернуть деньги?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
14.08.2019, 12:52 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 14.08.2019
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Да, можно. Необходимо провести свою диагностику (экспертизу) и результаты вместе с претензией направить продавцу. В случае, если он не реагирует либо отказывает в возврате денежных средств за телефон и расходы на проведение экспертизы, обращаться в суд.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях