21.05.2011, 15:46 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 19.05.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Законодательство Китая. Кто может защитить права?
Здравствуйте. Я совершила покупки в китайском интернет-магазине. Не без опаски и подготовки. Платила не картой, а через платежную систему Pay Pal которая преимущественно гарантирует безопасность. Кроме того есть шанс вернуть деньги.
Мне выслали мой заказ разделив его на три части. Дали 3 трекинга для отслеживания их пути. Один я получила, один шел в Москву(я из Москвы) но пришел не в мое почтовое отделение. Я позвонила туда, мне сказали что посылка не на мое имя и адресат уже забрал посылку. Данные того человека понятно мне не дали, т.к.это не законно. Третий пакет уехал через Москву в Волгоград. Там он был вручен девушке Ирине, ее имя адрес были на посылке. Она нашла меня с помощью объявления на форуме, где как оказалось мы вместе бываем и она тоже их покупательница.Она рассказала что ее посылку тоже отправили по другому адресу и она ее ищет, а меня стала искать т.к. в пакетах с вещами в каждом был вложен номер заказа и данные мои естественно. Вот такой честный человек. Пересылать она мне их будет конечно за мой счет. Но я не могу добиться от продавца компенсации за мат ущерб мне по их вине: отправление посылки другому адресату в Москву (стоимость вещей и их доставки)и компенсацию за пересыл этой из Волгограда . Есть переписка в платежной системе Pay Pal где они все-таки признали свою вину. Есть мой заказ с сайта и проведенная транзакция. И они же Сразу после сделала еще заказ( не знала тогда еще чем это все обернется) Доставку оплатила за вес 4900гр, как у них при оформлении заказа написано было. Цены на доставку у них вывешены и известны . Исходя из их цен все верно. Но вес на каждую вещь явно завышен. Я это видела, но не предполагала, что настолько! По их же сопроводительным документам и транзитным документам почты Китая и России вес равен 2100гр. Я переплатила более чем в 2 раза. Есть мой счет с суммой оплаты за доставку ими выставленный с одним весом, и есть ими же написанные сопроводительные документы с другим весом. Мои письма с претензией они игнорируют. Это явное мошенничество. Кому жаловаться? ВОПРОС: Как добиться справедливости и в какой организации? Могу я не являясь гражданкой Китая и проживая в России найти решение проблемы, написать жалобу? Кому? И куда?В Роспотребнадзоре? или куда? Буду благодарна за ответы и помощь не только я, но и почти все с нашего(другого) форума, кто за последние 2 мес так от них пострадал . А таких уже оч много и суммы уже не маленькие... |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.05.2011, 07:57 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Платные консультации:
9000 р.
Сообщений: 28,838
Благодарности: 3,477
Поблагодарили 4,486
раз(а) в 4,315 сообщениях
Записей в дневнике: 95
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Надо видеть правила, вывешенные на сайте китайцев
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется. Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/ |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях