[walera38]

Поскольку гарантийный срок, установленный изготовителем, истек, два варианта.
1. Действовать в соответствии с условиями дополнительной гарантии. Если там есть возможность возврата денег, то получать их.
2. Действовать в соответствии с правилом, устанавливающим право потребителя предъявлять требование, установленное п.1 ст.18 ЗоЗПП, в разумный срок, но в пределах двух лет после покупки товара. Бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на Вас.
Кроме этого маленькая подсказка-хитрость: если не воспользуетесь ПДС, Вы вправе требовать возврата денег, уплаченных за нее, но до истечения срока действия договора доп. гарантии.

[mma2705]

Так телефон то в данный момент где то в сервис центре "Евросети- Ритейл"... На квитанции написан ориентировочный срок окончания проверки качества 17.11.11. А сейчас уже 25е число. Что делать- писать им письмо, что мол срок уже прошёл??? Потому что к продавцу идти нет никакого желания и смысла... Они ведут себя нормально только когда покупаешь что то. А если что сломалось, то сразу лица кирпичом....

[mma2705]

Спасибо Всем за помощь! Ситуация разрешилась. Деньги вернули.