Старый 18.11.2021, 15:05   #1
moschka
Пользователь
 
Аватар для moschka
 
Регистрация: 18.11.2021
Адрес: Украина / Киевская обл. / Киев
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Как вернуть средства за онлайн продукты

Меня зовут Наталия, гражданство Украина, проживаю г. Днепр. С 2017 года я покупала образовательные онлайн продукты у предпринимателя Солодовниковой О.В., гражданка России, проживает в России. С 15.11.2021 г доступ в личный кабинет с выкупленными онлайн продуктами на сумму 342 690 тыс руб. у меня заблокирован. На мои обращения почему доступ к купленным продуктам закрыт - я не получила ни ответа, ни юридического разъяснения. На мое третье обращение, был получен ответ «хватит тыкать законами». Возвращать сумму за онлайн продукты Солодовникова отказалась. У меня есть скрины моих оплат и что я могу пользоваться онлайн продуктами бессрочно. Также стало известно, что я не единственная, кто уже попадал в такую ситуацию с предпринимателем Солодовниковой О.В. – блокировала доступ к онлайн продуктам без правовых оснований и не возвращала деньги. Подскажите, что мне в такой ситуации предпринять и куда обратиться за помощью в разблокировке доступа к онлайн продуктам или возврата денег?
 
В Минюст Цитата Спасибо

Метки
мошенничество, онлайн продукты, права потребителя


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе