05.09.2019, 17:15 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 05.09.2019
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Хофф - кухня с бракованной деталью + неустойка. Вопросы
Всем привет!
Нужен совет знающих людей Покупали кухню в хофф, в начале года. При сборке кухни выяснилось, что стенка пенала приехала с вмятиной и намного короче оказался цоколь. Отправили все это на рекламацию, в пенал не стали ставить технику, т.е. пользоваться им не могли. с момента обращения прошло уже более полугода. В конце июня клиентский сервис сообщает нам, что поставщик не будет отгружать наши детали, т.е. заменить их не могут. Предлагают в качестве компенсации 1% от суммы детали, которой не возможно было пользоваться (30 000 рублей при расчете на 30 июня) + 15 000 бонусных баллов. Мы не согласны с таким размером компенсации, потому что как минимум мы остаемся без цоколя и с вмятиной в пенале, за который было заплачено 29 тысяч. Подскажите, какие требования мы можем выдвинуть? Расторжение ДКП/полная компенсация за поврежденный товар/неустойка? Заранее благодарю всех за ответ! |
В Минюст Цитата Спасибо |
05.09.2019, 18:42 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Виктория Сахно, вы изначально какое требование заявили в претензии?
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
В Минюст Цитата Спасибо |
Метки |
компенсация, кухня, неустойка, хофф |
|
|
«Закония» в соц. сетях